Подскажите, пожалуйста, что мне делать, куда обратиться с жалобой?

Вопрос №1472375 из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.11.2011, 18:04

16.11.2011 сотрудниками автосалона был взят залог в сумме 20000 (двадцать тысяч) рублей как гарант моих намерений приобрести автомобиль Peugeot 206 седан, черного цвета. При этом было озвучено, что, в случае каких либо проблем, сумма залога возвращается полностью. 22.11.2011 при оформлении кредита оказалось, что у данного автомобиля ПТС-дубликат, и Банк откажет в выдаче кредита, т.к. работает только с оригиналом. Таким образом, 22 ноября я позвонил в автосалон и сообщим о намерении забрать залог. Сотрудники несколько дней отказывали в возврате, мотивируя тем, что нет на месте человека с ключами от сейфа.25 ноября этот человек позвонил и сказал, что денег у него нет и отдать он мне залог не сможет, т.к.он отдал их хозяину автомобиля Peugeot 206 как аванс. При этом, я с автосалоном никаких договоров, кроме расписки, не подписывал. На каком основании сотрудник истратил деньги, находящиеся в сейфе, и ему не принадлежащие, сотрудник объяснить отказался. Подскажите, пожалуйста, что мне делать, куда обратиться с жалобой?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гаврилова Анна Юрьевна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.6 10608 отзывов

исходя из вопроса я вижу все основания для предъявления иска в суд. Однако необходимо соблюсти ряд предусмотренных законом формальностей у к которым оноситься и претензия. затем надо определиться к кому конктено предъявлять иск - к юридическому или физическому лицу. Для этого необходимо видеть документы в том числе и расписку

28.11.2011, 18:50

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты