Некорректные действия банковского менеджера - что делать в подобной ситуации

Вопрос №14731018 из г. Кострома
опубликован 21.10.2018, 11:17

Помогите пожалуйста с ситуацией. Мой муж обратился в Совкомбанк чтоб взять кредит. Ему пришло одобрение, он подошёл в офис, но его не устроила переплата и он отказался брать кредит. Менеджер не получив ещё согласие уже вывела документы на печать, т.е открыла на мужа кредит.

Муж ушёл, после этого менеджер позвонила и сказала что сделает переплату меньше. Они договорились на следующий день встретиться в офисе банка.

На следующий день, у мужа не получилось подойти т.к был на работе.

Ко мне приходил мужчина на дом, искал моего мужа чтоб он подписал документы, угрожая мне и моему мужу. С мужчиной разговаривала я, потому что муж был на работе. Мужчине я это объясняла, что я дома одна. После чего и пошли угрозы.

Потом были звонки моему мужу так же от третьих лиц, говорили что он обязан подписать документы.

Вся эта ситуация дошла и до работы мужа. Они звонили и на работу, и всем контактным лицам которые муж указывал при заявке. Всем рассказывая историю, что муж взял кредит и не расписался в документах.

Муж звонил на горячую линию, где подтвердили открытый кредит в их банке.

Какие законы нарушила менеджер, и что нам сделать, чтоб правильно разобраться в этой ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рокотова Лариса Павловна

Юрист Кострома, стаж 27 лет

4.6 2674 отзывa

Договор без личной подписи клиента Банка недействителен. Работники Банка не должны являться в квартиры своих клиентов. Решение можно найти, обратившись к правоохранителям.

21.10.2018, 13:48

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 часа