Ейск, 23.10.2018, 07:00

Неисправность пылесоса через 2 минуты работы - можно ли вернуть деньги после 3 часов с момента покупки?

Вопрос №14738274 из г. Краснодар
опубликован 23.10.2018, 07:00
Купил пылесос. Через 2 минуты работы пошел дым, он перестал работать. Могу я отказаться от товара и вернуть деньги. С момента покупки прошло 3 часа.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброе утро. Вам необходимо написать претензию на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей и требовать возврата денежных средств либо обмена товара. Хорошего приятного дня.

23.10.2018, 07:38
Оценка автора вопроса:
так и сделал
Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Вы можете отказаться если у него выявлены бракованные элементы.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

23.10.2018, 07:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ Прочитал Все понял

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут