Доброе утро. Вам необходимо написать претензию на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей и требовать возврата денежных средств либо обмена товара. Хорошего приятного дня.

23.10.2018, 07:38

так и сделал

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Мануйлов Василий Михайлович

Юрист из города Новокузнецк

4.8 193 отзывa

Вы можете отказаться если у него выявлены бракованные элементы.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

23.10.2018, 07:06

Спасибо за ответ Прочитал Все понял

Спросить юриста

Похожие темы:
Вернуть покупку
Вернуть деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO

Адвокат, стаж 9 лет онлайн

Юрист, стаж 31 лет онлайн

PRO

Юрист, стаж 15 лет онлайн

Юрист, стаж 25 лет онлайн

Юрист, стаж 14 лет онлайн

PRO

Юрист, стаж 15 лет онлайн

Найти Юриста Зарегистрироваться

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Неисправность пылесоса через 2 минуты работы - можно ли вернуть деньги после 3 часов с момента покупки?

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы

Купил пылесос и в тоже день минут через 10 перестал работать. Можно будет вернуть?

Проблемы с новым пылесосом - возможности возврата или замены в магазине

Соковыжималка вышла из строя после нескольких использований – как вернуть или обменять товар?

Купила пылесос, через 15 минут перестал тянуть, задняя панель нагревается, могу вернуть?

Пылесос не работает через 2 недели после покупки - возможно ли вернуть деньги или должен быть отремонтирован в рамках гарантии?

Что делать, если телефон, купленный для мамы, сломался через 2 недели - возможен ли возврат денег?

Возврат денег за планшет после 14 дней - каковы шансы на возврат при неисправности?

Недовольный покупатель хочет вернуть пылесос Кирби из-за предоставления неверной информации

Отказали в возврате денег за неисправный мобильный телефон - правомерно ли проведение экспертизы?

Продавец отказался заменить или вернуть деньги за неработающий воздушный компрессор - какие действия предпринять?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59