Как требовать гарантийный ремонт для сломанного экрана планшета и сдачу чехла без чека
Вопрос №14741080
из г. Краснодар
опубликован 23.10.2018, 17:50
опубликован 23.10.2018, 17:50
Неделю назад купила планшет и чехол на него. Вчера положила планшет в сумку. Когда достала, оказался сломан сенсорный экран. Рассмотрев повнимательнее стало понятно, что сломался экран из-за металической вставки в чехле. Что делать? Могу ли я требовать гарантийный ремонт. И могу ли я сдать чехол обратно, если они мне не дали на него чек. На планшет дали, а на чехол нет.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Потребовать можете даже замены товара, если виноват точно проданный чехол. Наличие чека не имеет определяющего значения, достаточно свидетеля продажи, лучше двух. За невыдачу чека можно грозить и дополнительными санкциями к тем, что предусмотрены за невыполнение требований потребителя. И еще: экспертиза (если о ней заговорят) делается за счет продавца, а на время ее проведения должны предоставить другой аналогичный товар.
23.10.2018, 18:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 610
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 362
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
193
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 192
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 066
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4
11 206
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нужна помощь - Как отремонтировать сломанный крепеж-держатель на чехле от планшета?
Отказ магазина в возврате чехла без упаковки - законно или нет?
Как отправить планшет на ремонт без чека и гарантийного талона?
Отказ от замены треснувшегося чехла для нового планшета - есть ли основания для требования замены?
Возможность возврата чехла для планшета после покупки через 3 дня - что делать, если планшет сломался и чехол больше не нужен?
Отказ магазина от ремонта гарантийного планшета - как решить проблему?
Возврат денежных средств за чехол к планшету - возможно ли это?
Возвращение денег за чехол планшета после возврата самого устройства
Проблемы с планшетом TURBOPAD 650 после покупки - отказ в гарантийном ремонте из-за отсутствия серийного номера
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут