Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 26.10.2018, 13:07

Взлом кредитной карты на 100 тыс. рублей - Как решить проблему с мошенничеством и нежеланием банка помочь?

Вопрос №14753236 из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.10.2018, 13:07
Случилась такая беда, что мошенники списали с кредитной карты почти 100 тыс. рублей. Случилось это по звонку, представились сотрудниками банка, сказали, что кто-то списал деньги с кредитки, человек испугался, ибо с деньгами и так туго, и всю инфу выдал: пароли и все прочее. Дело еще сверху в том, что от банка, хоть и были подключены смс, не приходили оповещения о обороте средств на карте, и сходу сложно понять, действительно списали или нет. Написали заявление в отделении полиции, написали в банке. В полиции сказали, что ответ будет через десять дней, в итоге три недели пытались выловить работающего с нашим заявлением человека, чтобы узнать результат там - отказ в возбуждении уголовного дела в ввиду того, что мало информации. Но указано, что проводится доп. проверка. Судя по тому, как они держат в курсе и работают, уже не особо в нее верится. В банке тоже отказали, сославшись на то, что, мол, сами все выдали, сами и виноваты. Вопрос в том, что сейчас можно сделать со всем этим.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день!

Можете написать по факту мошенничества заявление в прокуратуру.

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 11.10.2018)

"О прокуратуре Российской Федерации"

26.10.2018, 13:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

В полицию нужно обращаться по факту мошенничества. Другого варианта нет.

В данном случае банк деньги вам не вернет, поскольку сами сообщили всю необходимую инфу мошенникам.

26.10.2018, 13:09
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!

Добрый день. В данном случае можете написать жалобу в прокуратуру на бездействие сотрудников полиции.

26.10.2018, 13:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо, теперь все ясно.

Да шансов у Вас крайне мало, когда обращались в банк? Дата? Когда списали? Что писали в заявлении?

26.10.2018, 13:37
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских