Нужна ли помощь? Проблемы с медицинской помощью в городской поликлинике

Не знаю к кому обратиться. Сможете ли что-то подсказать? В прошлом году в Августе месяце у меня резко поднялась температура, безосновательно с виду. Температура была 37.0, 37.1. Обратилась к участковому врачу, понаблюдалась около недели, сдала анализы. Ничего не выявили. Участковая напрямую сказала, что нужно обратиться в платную клинику, в нашей поликлинике мне никто не поможет. Заняла денег, обратилась в УГМК Здоровье, прошла частичное обследование, на сколько позволил бюджет, пришла с этими обследованиями участковому врачу, на что мне ответили "необходимо лечь в платную клинику теперь на стационарное обследование". На что я возразила врачу, у меня нет таких средств. Мне сказали, что Россия у нас платная и отправили повторно сдавать анализы. При наших городских больницах нет врача иммунолога, поэтому в Августе месяце уже этого года, отправили запрос Врачу иммунологу в областную больницу, г. Екатеринбург. Участковый врач лечение назначить не может, да и с больничного выписывает, в карточке написав, что температура у меня 36.4. Ответа на запрос из Екатеринбурга нет до сих пор, на дворе конец Октября и состояние моего здоровья ухудшается, появилось головокружение, температура стала повышаться чаще и выше до 37.3 - 37.5. В поликлинике просят лишь ждать и разводят руками. Как быть в этой ситуации? Обращаться с жалобой в Областную больницу, или Жаловаться на нашу городскую поликлинику? Можно ли написать заявление в прокуратуру или куда-то еще, и на кого жаловаться на городскую поликлинику или областную? Т.к мне приходится работать в таком состоянии, никакой медицинской помощи не оказывается.