Как вернуть деньги за сапожки, приобретенные с рук и пришедшие в плохом состоянии?
Вопрос №14759229
из г. Вологда
опубликован 28.10.2018, 13:07
опубликован 28.10.2018, 13:07
Покупала с рук сапожки из другого города по полной предоплате. Прислали в плохом состоянии. Что делать? Можно вернуть деньги? Фото чека и сапожки есть, видео распаковки нет. Имеет ли смысл связываться.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Вам не лень, но придется потратить некоторое количество времени и сил;
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей"
""Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
28.10.2018, 13:11
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 525
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
44
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с щенком - подозрения о слепоте и ожидания компенсации
Заявление в полицию - Покупка шубы через Юлу оказалась несоответствующей описанию
Рефунд за предоплату за диван отказывают, мотивируя убытками после одномесячного периода без покупки товара - есть чек
Возможно ли через суд вернуть предоплату после закрытия кафе и отсутствия владельца?
Необходима помощь - Как вернуть куртку с липовым чеком и срезанной биркой?
Как вернуть собаку, полученную через сайт Авито, если она не соответствует описанию?
Оплата и разочарование - Что делать, если вас обманули при покупке товара с рук?
Как заверить фото у нотариуса в отсутствие консульства в городе?
Внёс предоплату 50 тыс. руб. выдали только товарно-кассовый чек Предоплата за автомобиль. Как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут