Вопрос о компенсации за использование оборудования при расторжении договора с Ростелеком

Вопрос №14761624 из г. Казань
опубликован 29.10.2018, 08:49

Я заключил договор с "Ростелеком" на оказание услуг по подключению интернета и ТВ. Мне подключили. Я пользовался услугами 1 неделю. Затем расторгнул договор и вернул оборудование. Но мне сказали, что я должен заплатить компенсацию 1500 рублей за пользование оборудованием. Мне также сказали, что я заключил договор по акции и должен пользоваться оборудованием 2 года. В случае расторжения договора в течении 2-х лет, абонент оплачивает стоимость оборудования. У меня вопрос. А как же закон прав потребителя о возврате товара, услуги в течении 2 недель? Мне оплачивать компенсацию или нет?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мокрушин Лев Антонович

Юрист Казань

4.9 2273 отзыва

Добрый день Петр, в вашем случае рассуждать о правомерности действий со стороны Ростелекома без анализа договора - бессмысленно!

Поэтому предоставьте договор - после этого, получите конкретный ответ.

29.10.2018, 09:03

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Кашапов Ренат Закуанович

Юрист из города Новосибирск, стаж 20 лет

4.6 12790 отзывов

Добрый день.

Вот именно. Существует такой закон ФЗ "О защите прав потребителей" и в рамках названного закона, вы как потребитель товаров и услуг можете и вправе в любое время расторгнуть договор, понеся при этом только реальные и подтвержденные затраты (абонентскую плату за период пользования трафиком).

29.10.2018, 08:53

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Вопрос о компенсации за использование оборудования при расторжении договора с Ростелеком

Похожие вопросы