Как вернуть деньги за некачественный товар - необходимые документы для обращения к генеральному директору
Вопрос №14766741
из г. Самара
опубликован 30.10.2018, 11:18
опубликован 30.10.2018, 11:18
Ситуация следующая: в апреле купили блендер в интернет магазине, поработал он пару раз и сломался. Обратились в интернет магазин по по поводу ремонта по гарантийному случаю, сегодня забрали блендер с таким заключением: "Дефект моторного блока, вины клиента нет. Подлежит возврату поставщику".
Подскажите, пожалуйста, какие документы (заявления) необходимо написать и отправить на имя генерального директора если я хочу вернуть деньги за некачественный товар?
Спасибо заранее за ответ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужна претензия с вашими требованиями.
30.10.2018, 11:21
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите заявление от своего имени, с указанием паспортных данных, местом проживания, описываете ситуацию и в конце просите вернуть деньги на такие-то реквизиты: прикладывайте номер счета из банка.
30.10.2018, 11:19
Оценка автора вопроса:
Скажите, пожалуйста, а претензию на товар ненадлежащего качества где можно скачать? И еще нужно ли писать отдельно заявление на возврат денежных средств с учетом стоимости отправки товара на адрес магазина? Магазин находится в Москве, а я из Тольятти.
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с блендером - как вернуть товар и получить деньги обратно?
Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный в интернет-магазине idei74.ru?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Право поставщика детских товаров отказать в возврате можно осуществить в каких случаях?
Проблема с некачественным телефоном - отказ продавца в возврате денег при поломке
Возврат денег за поломанный ноутбук - возможность отказаться от ремонта и подать исковое заявление в суд
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Как вернуть блендер, купленный в Интернет-магазине Эльдорадо?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут