Могу ли я вернуть в магазин кровать с царапиной? Что делать, если магазин отказывается вернуть деньги?
Вопрос №14766812
из г. Москва
опубликован 30.10.2018, 11:35
опубликован 30.10.2018, 11:35
Могу ли я вернуть в магазин кровать с царапиной? Что делать, если магазин отказывается вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете обратиться в суд, но в суде придется доказывать, что царапина на кровати была на момент покупки и вы этого не заметили.
30.10.2018, 11:36
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Кровать была собрана сборщиком из этого магазина. И он видел наличие царапин на корпусе кровати.
30.10.2018, 11:40
Добрый день
Если вы зафиксировали, что царапина была ранее и так же указали в акте когда принимали мебель, упростит процесс. Если же это только ваши и ваших домашних подтверждение, то будьте готовы к тому, что вам придется доказывать, что вам доставили такую кровать. Так же возникает вопрос, а почему вы не остановили сборку если ВЫ видели наличие царапин.
Вам необходимо написать письменную претензию магазину, приложить к ней ваши реквизиты для возврата вам денег, подождать 2 недели и обратится с иском в суд по ЗОЗПП и потребовать стоимость, кровати, неустойку за каждый день просрочки, штраф за не добровольное исполнение требований потребителя и компенсацию морального вреда, так же можно требовать обязать забрать свой товар (за их счет) и судебные расходы на услуги юриста (если вы их понесете). Удачи вам.
30.10.2018, 11:48
Анастасия, ну так и Вы ведь ее видели с царапинами. Если Вы подписали все документы, что Вы приняли кровать со сборкой без замечаний, то считаю ситуацию за Вас бесперспективной.
Вы могли поцарапать ее позже после принятия.
30.10.2018, 12:00
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 975
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3
1 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
970
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6
10 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой кровати в дисконт-магазине - отсутствие комплектующих и отказ в возврате денег
Владелица претензирует продавца после поломки купленной кровати
Возврат мебели в магазин - возможно ли вернуть детскую кровать-чердак после 14 дней доставки и заменить на обычную кровать?
Набор детской мебели - как вернуть кровать недостаточного качества в интернет-магазин (с браком нет)?
Оплата доставки кровати - кто несет ответственность?
Как вернуть деньги за покупку кровати, если она не подходит по размеру?
Могу ли я вернуть деньги за покупку массажной кровати нуга бест, если заключен договор, но кровать еще не доставили?
Как вернуть деньги за бракованную кровать - проблема с отверстиями и шурупами
Возможно ли вернуть медицинскую кровать без упаковки, если она не использовалась?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут