Могу ли я вернуть в магазин кровать с царапиной? Что делать, если магазин отказывается вернуть деньги?
Вопрос №14766812
из г. Москва
опубликован 30.10.2018, 11:35
опубликован 30.10.2018, 11:35
Могу ли я вернуть в магазин кровать с царапиной? Что делать, если магазин отказывается вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете обратиться в суд, но в суде придется доказывать, что царапина на кровати была на момент покупки и вы этого не заметили.
30.10.2018, 11:36
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Кровать была собрана сборщиком из этого магазина. И он видел наличие царапин на корпусе кровати.
30.10.2018, 11:40
Добрый день
Если вы зафиксировали, что царапина была ранее и так же указали в акте когда принимали мебель, упростит процесс. Если же это только ваши и ваших домашних подтверждение, то будьте готовы к тому, что вам придется доказывать, что вам доставили такую кровать. Так же возникает вопрос, а почему вы не остановили сборку если ВЫ видели наличие царапин.
Вам необходимо написать письменную претензию магазину, приложить к ней ваши реквизиты для возврата вам денег, подождать 2 недели и обратится с иском в суд по ЗОЗПП и потребовать стоимость, кровати, неустойку за каждый день просрочки, штраф за не добровольное исполнение требований потребителя и компенсацию морального вреда, так же можно требовать обязать забрать свой товар (за их счет) и судебные расходы на услуги юриста (если вы их понесете). Удачи вам.
30.10.2018, 11:48
Анастасия, ну так и Вы ведь ее видели с царапинами. Если Вы подписали все документы, что Вы приняли кровать со сборкой без замечаний, то считаю ситуацию за Вас бесперспективной.
Вы могли поцарапать ее позже после принятия.
30.10.2018, 12:00
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 207
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 431
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Нижний Новгород
Кудрявцев И В
5
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.7
1 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Цыганков А.А.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Карлыханов В.А.
5
21
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой кровати в дисконт-магазине - отсутствие комплектующих и отказ в возврате денег
Владелица претензирует продавца после поломки купленной кровати
Возврат мебели в магазин - возможно ли вернуть детскую кровать-чердак после 14 дней доставки и заменить на обычную кровать?
Набор детской мебели - как вернуть кровать недостаточного качества в интернет-магазин (с браком нет)?
Оплата доставки кровати - кто несет ответственность?
Как вернуть деньги за покупку кровати, если она не подходит по размеру?
Могу ли я вернуть деньги за покупку массажной кровати нуга бест, если заключен договор, но кровать еще не доставили?
Как вернуть деньги за бракованную кровать - проблема с отверстиями и шурупами
Возможно ли вернуть медицинскую кровать без упаковки, если она не использовалась?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут