Покупка блюда в японском ресторане без знания ингредиентов - возможные последствия и правовые аспекты

Вопрос №14767105 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 30.10.2018, 12:46

Question

Ситуация такая продали девушке блюдо в ресторане японском она не поинтересовалась какие в блюде ингредиенты а сами названия в них написаны не знакомые права ли она будет придя в это заведение и начав там разборки якобы у неё на что то аллергия.

Моисеев Владимир Николаевич · Accepted Answer

Уважаемый Владимир г. Ростов-на-Дону!
В данной ситуации:
Согласно ст.12 Закона о защите прав потребителей
ч.2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несёт ответственность за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

Исходя из выше изложенного рекомендую вам, предварительно Вручив или Направив Продавцу письменную Претензию с указанием Срока для ответа, обратиться в суд с исковым заявлением:
1)О расторжении Договора оказания услуг; 
2)О возврате денежных средств уплаченных за оказанную услугу;
3)О выплате неустойки Клиенту;
4)О компенсации морального вреда.

При этом, Клиент вправе обратиться с исковыми требованиями к Продавцу услуги в Суд по месту своего жительства (регистрации) (ст.ст.131 - 132 ГПК РФ.

Желаю вам успехов Владимир Николаевич
 г.Уфа 30.10.2018 г.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Потребитель имеет право на полную и достоверную информацию о товаре, продукте, услуге. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Покупка блюда в японском ресторане без знания ингредиентов - возможные последствия и правовые аспекты

Юридические услуги в Ростов-на-Дону

Похожие вопросы

Пищевая аллергия в ресторанах - возможность отказаться от блюда и не платить за него?

В ресторане гости ели блюдо и сломал зуб об косточку которая попалась в блюде что делать в этом случит?

Аллергический инцидент в ресторане Бургер Кинг - подробности и возможности компенсации.

В калькуляцию блюд входит алкоголь.. можно ли продать эти блюда в ресторане.. пока нет лицензии?

Что делать, если гости отказываются от блюда из-за долгого ожидания?

Организация банкета без лицензий - возможно ли использование услуг ресторана на выезде?

Гость требует возврат денег за блюда на вынос - правомерно ли это?

Неудовлетворенность клиентов блюдами - могут ли они требовать возврата денег?

С запросом игнорировали аллергию в ресторане - возможность написать жалобу и определить ответственность

Могу ли я требовать компенсацию за непредоставление данного блюда?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59