Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ксения

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Кемерово, 31.10.2018, 09:39

Как составить эффективную письменную претензию в магазин для возврата денег за купленный товар (айфон) в соответствии с законом.

Вопрос №14770825 из г. Кемерово
опубликован 31.10.2018, 09:39

Как правильно составить письменную претензию в магазин, чтобы вернуть деньги за товар? Был куплен айфон, деньги возвращать не хотят, прошло менее 14 дней со дня покупки, чек и товарный вид в порядке.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мокрушин Лев Антонович

Юрист Казань

4.9 2273 отзывa

Ксения добрый день (еще раз), в вашем случае магазин должен во первых принять ваш товар (айфон), после чего перевести кредитные денежные средства обратно на счет банку, необходимо составлять не только претензию, но и заявление для банка!

Руководствуйтесь ст. 25 ФЗ О защите прав потребителей (указал в предыдущем ответе), но учтите, телефон это технически сложный товар.

31.10.2018, 09:43

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Исаев Роман Сергеевич

Юрист из города Владивосток, стаж 5 лет

4.7 7995 отзывов

Здравствуйте, в данном случае образцы вы можете найти в интернете либо вы можете обратиться к любому из юристов в платном формате. Составление документов - латная услуга.

31.10.2018, 09:43

То что нужно. Спасибо!

Спросить юриста

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист из города Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени. Телефон является средством беспроводной спутниковой связи и отнесен к технически сложным товарам. Право предъявить требование о возврате денежных средств в течение 15 дней с даты покупки есть у потребителя только в случае отступления продавцом от условий о качестве товара. Претензия составляется в произвольной форме, с описанием обстоятельств обнаружения недостатка, со ссылками на нормы ЗоЗПП (ст. 4, 18), ГК РФ и судебную практику.

31.10.2018, 09:53

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как составить эффективную письменную претензию в магазин для возврата денег за купленный товар (айфон) в соответствии с законом.

Похожие вопросы