Сроки возврата денег за товар ненадлежащего качества при отправке претензии в интернет-магазин
Вопрос №5474040
из г. Шебекино
опубликован 25.11.2014, 21:58
опубликован 25.11.2014, 21:58
Отослал притензию в интернет магазин, за товар ненадлежащего качества, какие сроки? Чтобы вернуть деньги и если письмо в пути и идет 2 недели, прошло 5 дней от дня, покупки, товара.. если магазин примет притензию через 2 недели, смогу ли я вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
На рассмотрение требования о возврате денег у продавца есть 10 дней. См. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
25.11.2014, 22:00
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Уважаемый эмиль эльдарович там написано в течении 7 дней могу вернуть, 5 дней прошло письмо я отправил по почте, срок не пройдет? письмо идет где то 2 недели, продавец может сказать, что сроки притензии о возврате денег, прошли, мы сможем его починить, а он мне не нужен !
25.11.2014, 22:14
Почтовые сроки прохождения корреспонденции в установленные сроки не включаются
25.11.2014, 23:40
Похожие вопросы
В чеке еще указан адрес, по которому производится возврат товара.
Сроки возврата товара ненадлежащего качества в интернет-магазине - требуемые документы и нормативные акты
Отказ в возврате денег за товар - когда начинает действовать право на возврат в интернет-магазинах?
Как вернуть товар ненадлежащего качества из интернет-магазина Tmall - советы и рекомендации
Требуют паспорт для заполнения претензии - правомерные действия магазина при возврате или обмене товара в день покупки?
Как вернуть деньги за товар с повреждением, если письмо с претензией может не дойти до магазина в течение 15 дней?
Правомерность действий администрации интернет-магазина и срок ответа на претензию покупателя
Возврат блендера на 3-й день покупки - нужно ли объяснять причину и какие права у покупателя при покупке через интернет-магазин?
Возможно ли вернуть деньги за товар не по чеку, а согласно его текущей стоимости по ЗоЗПП?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут