Можно ли вернуть деньги с автошколы, если сын посетил всего 3-4 занятия?

Здравствуйте, Татьяна!

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. В Вашем случае, если исполнитель уже оказал услуги (группа выпустилась) и вопрос не связан с качеством их оказания (Вы пропускали занятия по своей вине), возврат денежных средств маловероятен. Однако это не лишает Вас права обратиться в автошколу с соответствующим требованием. Рекомендую Вам написать в их адрес письменную претензию, сославшись на вышеуказанную норму права и указав, что они не понесли фактических расходов на обучение именно Вас, поскольку обучение производилось не индивидуально, а групповым способом. Возможно исполнитель вернет Вам деньги за обучение (например, исходя из политики лояльности к клиентам).

Добрый день!

Если Вы решили отказаться от дальнейшего обучения Вашего сына в данной автошколе, то имеете полное право это сделать. Закон о защите прав потребителей указывает: "Потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов". Поэтому за те часы, которые занимался Ваш сын, придется заплатить. Сначала попробуйте прийти к директору автошколы с письменным заявлением (в 2-х экз. - 1 для себя) о досрочном расторжении договора и возврате денег за неиспользованные занятия. Если отказывают, то тогда действовать путем направления заказного письма с уведомлением - тогда в автошколе не смогут сказать, что они не получали от Вас документы. Направляете уведомление о расторжении договора и письмо с требованием вернуть деньги. В требовании нужно написать: "Прошу предоставить мне подробную расшифровку всех фактических понесенных автошколой расходов". В автошколе должны подсчитать: сколько стоит час работы преподавателя в расчете на одного человека, вычесть эти затраты из стоимости обучения, а остаток возвратить вам. В противном случае придется действовать через суд.