Проблемы с заказанным шкафом - неправильная модель и цвет, отсутствие договора. Как поступить?
Вопрос №14774888
из г. Москва
опубликован 01.11.2018, 09:15
опубликован 01.11.2018, 09:15
Заказали шкаф, оплатили полностью, его привезли не тот который заказывали не подходит по параметрам пришлось спиливать и цвет другой, договора на шкаф не было, только чеки по оплате шкафа, что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сначала надо написать претензию, если не удовлетворят, тогда в суд с иском о защите прав потребителей.. по доказательствам надо смотреть.. если чеки есть без договора, то это уже хорошо.. Вот зачем спиливали?
01.11.2018, 09:19
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, вам следует написать грамотную и аргументированную досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.
01.11.2018, 09:16
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 619
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
21
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возможность требования возврата денег за шкаф и услуги в случае неподходящего цвета
Какие права имеют покупатели при ошибке в изготовлении шкафа на заказ?
Несоответствие цвета при покупке шкафа - можно ли оставить двери несмотря на разницу в цвете?
Клиент хочет вернуть шкаф из-за несущественных недостатков, мебельный магазин готов вернуть деньги
Заказала шкаф по индивидуальному проекту, цвет и некоторые размеры небыли обозначены в чертеже.
Возможно ли вернуть или обменять шкаф-купе из интернет-магазина из-за несоответствия цвета?
Спор о неправильном цвете шкафа - возможен ли возврат средств?
Как вернуть шкаф продавцу в соответствии с законом?
ИП требует оплатить исправление и неустройку шкафа на балконе в течение 5 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут