2 дня назад купила куртку. Дома не понравилось как сидит. Дело не в размере а крой такой. Могу ли вернуть? Чек и ярлыки сохранены.
опубликован 01.11.2018, 21:36
Здравствуйте. Да.Можете... ст.25 ЗоЗпп. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. В противном случае-пишите претензию и подавайте иск в суд. Желаю удачи. В.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте, Светлана!
Право на обмен или же возврат покупателем приобретенного товара предусмотрен нормами Закона «О защите прав потребителей».
Для возврата достаточно той причины, что вещь не подходит покупателю по тем или иным параметрам (фасон, габариты, размер, комплектация).
Возвратить приобретенную вещь покупатель может на протяжении 14 дней. По завершении обозначенного законом периода вернуть качественную вещь будет практически невозможно.
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вернуть купленную куртку без бирок и срезанного ценника - возможны ли проблемы в магазине Нинель?
Вернут ли товар в магазин, если я не носил и отрезал ярлыки, но сохранил чек и этикетки?
Как вернуть куртку после покупки - опыт покупательницы, которая примерила её прямо в магазине
Можно ли вернуть куртку после покупки без чека и бирки?
Возможно ли сдать куртку назад в магазин, купленную со скидкой во время сезоной распродажи 3 дня назад?
Возможно ли обменять или вернуть куртку без чека в ТЦ Пекин, купленную 15.03.15?
Могу ли я вернуть купленную куртку для мальчика, если оторвала ярлыки и ценник, но есть чек?
Купил куртку два дня назад, оторвал бирку, чек и бирка сохранены могу ли я вернуть товар.
Возможен ли обмен или возврат денег за рвущуюся куртку с сохраненным товарным чеком?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут