Вопрос о возврате или замене дорогих телефонов с полосами на экране после 8 месяцев использования
Вопрос №14778508
из г. Горно-Алтайск
опубликован 01.11.2018, 23:33
опубликован 01.11.2018, 23:33
Возможно ли вернуть деньги за достаточно дорогой телефон, который еще на гарантии, всвязм с тем что по истечению 8 ми месяцев эксплуатации на экране появились полосы. Телефон не падал, не ударялся, бережно использовали. Проблема в том что с мужем взяли 2 телефона по 60 тысяч и в двух телефонах одна и та же проблема! Замена экрана нас не интересует, так как ремонтированный телефон за такую сумму нас не интересует. Хотим оформить возврат денег, либо замену телефонов в магазине по этой же сумме, но другого производителя. Возможно ли это?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Полина!
Телефон относится к категории технически сложных товаров, соответственно чтобы у вас появилось право на возврат, неисправность, в результате проверки качества, должна быть признана существенной, в ином случае вы можете рассчитывать только на ремонт. Здесь www.9111.ru я рассказываю об особенностях возврата технически сложного товара.
01.11.2018, 23:43
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Горно-Алтайске
Устранение недостатков товара
1
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
1
Судебная защита прав потребителей
1
Безвозмездное устранение недостатков
1
Возмещение расходов по устранению недостатков
1
Возврат товара
1
Возврат товара надлежащего качества
1
Возврат товара поставщику
1
Возврат технически сложного товара
1
Составление претензии на возврат товара
1
Составление заявления на возврат товара
1
Замена товара
1
Похожие вопросы
Отказ в замене экрана по гарантии - основания по статьям закона при повторном ремонте разбитого телефона.
Как получить возврат денег или новый телефон без обращения в сервисный центр
Проблемы с гарантией - Что делать, если новый экран Samsung начал плохо работать?
Телефон слегка глючил, я его уронила экран разбит, могу ли рассчитывать на замену экрана или телефона в магазине. Есть гарантия.
Проблемы со заменой экрана в СЦ - неправильная панель и отклеивание - как добиться замены телефона?
Появившаяся трещина на экране после ремонта - проблема с гарантией и отказ магазина предоставить документы
Проблема с заменой экрана сотового телефона - магазин отказывается возвращать деньги
Проблема с экраном Samsung Note20Ultra5G - гарантия и возможность бесплатного ремонта
Проблема с заменой экрана - Центр Ремонта отказывается устранить брак
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут