Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Хабаровск, 02.11.2018, 09:34

Купили ноутбук 9 месяцев назад, гарантия год вчера он сломался могу ли я забрать деньги.

Вопрос №14779515 из г. Хабаровск
опубликован 02.11.2018, 09:34
Купили ноут бук 9 месяцев назад, гарантия год вчера он сломался могу ли я забрать деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Дмитрий!

Ноутбук относится к технически сложным товарам.

Перечень технически сложных товаров, утв. Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

Требовать возврата денег за технически сложный товар можно только в следующих случаях:

П. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки (преамбула Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").

Таким образом, если ваш случай попадает под один из перечисленных в законе, вы вправе требовать возврата денег за ноутбук.

02.11.2018, 09:48
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Вам нужно написать продавцу претензию с вашими требованиями, если не удовлетворят, обращайтесь в суд.

02.11.2018, 09:39

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских