Купили ноутбук 9 месяцев назад, гарантия год вчера он сломался могу ли я забрать деньги.
опубликован 02.11.2018, 09:34
Здравствуйте, Дмитрий!
Ноутбук относится к технически сложным товарам.
Перечень технически сложных товаров, утв. Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 9247. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины
Требовать возврата денег за технически сложный товар можно только в следующих случаях:
П. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки (преамбула Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей").
Таким образом, если ваш случай попадает под один из перечисленных в законе, вы вправе требовать возврата денег за ноутбук.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Вам нужно написать продавцу претензию с вашими требованиями, если не удовлетворят, обращайтесь в суд.
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?
Чтобы вернуть деньги или получить новый, нужно знать продолжительность гарантии.
Возможен ли возврат денег за сломанный электронасос вместо его ремонта в рамках гарантии?
У меня такой вопрос Два месяца назад купил планшет вчера он сломался. Гарантия 12 месяцев. Какие у меня варианты?
Купили телевизор, прошло пол года и он сломался. Гарантия год. Вправе ли я вернуть телевизор и забрать деньги?
Гарантийный ремонт планшета - возможно ли получить бесплатное обслуживание в Связном?
Проблемы с гарантией телефона - Что делать, если устройство сломалось после ремонта и гарантия скоро истекает?
Возможно ли вернуть деньги за телефон, купленный со страховкой в случае поломки?
Что делать, если купленный кран сломался и гарантия не продлена при обмене на аналогичный
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут