Нетронутый морозильник - Какие права у покупателя при неисправности товара?
Вопрос №14781281
из г. Барнаул
опубликован 02.11.2018, 16:33
опубликован 02.11.2018, 16:33
Купили неделю назад морозильную камеру. 3 дня поработала и встала. Подскажите, пожалуйста, имею ли я право требовать чтобы магазин обменял на другой морозильник?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ольга, вы можете требовать замены или вообще расторжения Договора купли-продажи и возврата денежных средств. Советую вариант №2. Ни в коем случае не соглашайтесь на ремонт.
Вам необходимо грамотно составить претензию, которую и вручить Продавцу.
Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть чек об оплате, гарантию, документы на руках?
02.11.2018, 16:38
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день! Да, конечно, Вам нужно подать в магазин письменно претензию, с указанием обстоятельств покупки и поломки, а так же хотите ли Вы замены, возврата денег или чтобы был произведен ремонт.
02.11.2018, 16:35
Ольга, обратитесь в магазин, магазин произведет осмотр если установиться дефект то Вы имете право на обмен либо на возврат денежных средств.
02.11.2018, 16:37
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 667
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
403
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 528
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за вентилятор, если после ремонта он нам уже не будет нужен?
Могу ли я вернуть замороженную рыбу ненадлежащего качества в магазин с чеком и стикером?
Отказ магазина заменить сломанную морозильную камеру после покупки - какие права имеет покупатель и что делать
Можно ли вернуть морозильную камеру из-за превышения шума и что делать, если магазин отказывается ее принять?
Несоответствие товара - возможность возврата морозильной камеры без режима суперзаморозки и получение компенсации
Две недели назад купили морозильную камеру. В магазине не увидели, что дверка не плотно прилегает. Можно ли забрать деньги?
Возможность отказа от оплаты рассрочки за морозильную камеру при ее возврате из-за неисправности и задержке экспертизы
Столкнулся с отказом магазина при возврате морозильной камеры без дефекта - правомерно ли такое решение?
Можно сформулировать следующий заголовок:\nПраво на возврат товара - опыт с морозильной камерой и водонагревателем в кредит
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут