В субботу внесла деньги за тур, в понедельник мне отказывают их вернуть. Поездка назначена на конец декабря.
Вопрос №14790404
из г. Казань
опубликован 05.11.2018, 13:49
опубликован 05.11.2018, 13:49
В субботу внесла деньги за тур, в понедельник мне отказывают их вернуть. Поездка назначена на конец декабря.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Наталья.
Статья 32 ФЗ "О защите прав потребителей". Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, Вы вправе забрать свои деньги, оплатив их расходы (если они были).
Если деньги не возвращают - пишите претензию, и просите вернуть деньги в течение 10 дней. Если не вернут, придется обращаться в суд.
05.11.2018, 14:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 31 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оплатил поездку на блаблакар до поездки, а потом меня заблокировали в ватсапе поездка была отменена, как вернуть свои деньги?
Как вернуть деньги за отмененную поездку в Котку - варианты получения денежных средств от турфирмы Павега-тур
Как вернуть деньги за поездку, если было внесено 50% от суммы, поездка 8 марта. Тур фирма не хочет возвращать деньги.
Как получить больничный в выходные, если врач не имеет доступа к ЭП?
Выходной суббота и воскресенье - как получить листок нетрудоспособности при заболевании ребенка в эти дни?
Предложили отработать пять суббот за декабрь еще до его начала - как это возможно?
График работы сотрудников библиотеки учебного заведения в праздничные дни 12 июня.
Изменение графика работы по заявлению работника - возможно ли сделать субботу рабочим днем без доплаты, а понедельник - выходным?
Возврат денег за туристическую поездку во Вьетнам в связи с коронавирусом - подробности и возможности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут