7 дней назад купила скатерть на стол. Размер не подходит. Можно ли ее вернуть. Скатертью не пользовалась.
опубликован 06.11.2018, 10:14
7 дней назад купила скатерть на стол. Размер не подходит. Можно ли ее вернуть. Скатертью не пользовалась.
Ирина! У Вас есть еще 7 дней для возврата товара.
Закон РФ "О защите прав потребителей" Глава II Статья 25
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Можно, если сохранена упаковка и чек, не подошла потразмеру, цвету и т. д.
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как защитить свои права потребителя при покупке бракованной скатерти в магазине?
Такой вопрос мы купили скатерть, мы сказали отдин размер, а нам продали другой, можем ли мы её здать?
Как вернуть товар без чека на муниципальном рынке и получить деньги обратно?
Могу ли вернуть в магазин скатерть (жидкое стекло). Не подошло по размерам. Покупала готовое, не метражом.
Могу ли я сдать в магазин скатерть полиэстер (не подошла по размеру)?
Какой товар из моего нового столового сервиза я могу вернуть в магазин?
Скажите пожалуйста, могу ли я вернуть скатерть в магазин и в каких случаях мне могут отказать в возврате денег?
Наняли квартиру на сутки и причинили ущерб - почему требуют компенсацию в размере 3 тыс. рублей?
Возможно ли вернуть спортивную шапку с меховой оторочкой, не подходящую по размеру, и где узнать список товаров
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут