Как защитить свои права потребителя при покупке бракованной скатерти в магазине?
Вопрос №1174123
из г. Москва
опубликован 12.12.2010, 23:07
опубликован 12.12.2010, 23:07
Купил скатерть в магазине. Оказалась бракованная. Вернул через день в магазин, показал закон о защите прав потребителей! Продавщица сказала, что на скатерть это не распространяется. Что делать? На какие законы ссылаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите письменную претензию о замене товара или возврате денег, сдайте ее директору магазина, а копию отправьте заказной почтой с уведомлением о вручении. В претенз0ии усановите 1-0-дневный срок для рассмотрнения, если она будет отклонена, обращайтпсь в суд. К исковому заявлению необходимо будет приложить квитанцию почты (оригингал) об отправке претензии и почтовую открытку-уведомление о вручении претензии адиинистрации магазина.
Баранникова Татьяна Николаевна
13.12.2010, 19:11
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 40 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Право на возврат и возмещение денег за бу холодильник - рассматриваем Закон о защите прав потребителей
Возможно ли вернуть деньги за игровую приставку, купленную в комиссионном магазине, спустя 2 дня?
Права потребителя и требования к продаже товаров с истекшим сроком годности в магазинах самообслуживания
Отказ магазина в возрате денег за сумку без ярлыка - есть ли смысл обращаться в суд?
Охрана обвиняет воровстве в магазине несмотря на документ подтверждения покупки - Что может грозить согласно закону?
Права потребителей - возможность ссылаться на закон о защите при возврате товара в магазине
В магазине не приняли надорванную, но платежепригодную купюру. Нарушил ли магазин закон о защите прав потребителей?
Магазин при церкви отказался поменять крестильное платье для ребенка - нарушение прав потребителей?
Права потребителей нарушены - что делать, если магазин продает товары по завышенной цене?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут