Агентство по аренде недвижимости обмануло меня, подписав на услуги без результатов - какие действия предпринять?

Question

Ситуация следующая: Я приехала в другой город и решила снять квартиру. Найдя на одном из сайтов выгодный вариант я позвонила пару раз, но мне никто не ответил. На следующий день мне позвонил агент одной из компаний сдающих недвижимость и предложил свою помощь сказав что я звонила по их номеру и они занимаются сдачей в наем этой квартиры. Хотя в объявлении было указан телефон собственника а не агента. Вообщем всеми правдами и не правдами агентство заставило подписать с ними договор и оплатить их услугу, прежде чем они пообещали решить вопрос с этим жильем. Хоть они и намекали на другие варианты я сразу предупредила что хочу только этот вариант. Через пару дней поняв что эту квартиру мне не видать, это попросту замануха, я обратилась к ним с претензией о расторжении договора и просьбой вернуть деньги. На что получила отказ. Подскажите какие следующие действия я могу предпринять. Заранее благодарна.

Окулова Ирина Владимировна · Accepted Answer

Можете обратиться в суд с заявлением о взыскании денежных средств в порядке ст 131-132 ГПК РФ. В органы полиции по факту мошенничества также.

Холодилова Ирина Владимировна · Answer

Здравствуйте! Обращайтесь в суд с исковым заявлением о расторжении договора и взыскании денежных средств. Удачи и всего доброго.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Поскольку с претензией Вы обращались, обращайтесь в суд.

Краутер Владимир Николаевич · Answer

Здравствуйте, Марина!
Вам следует обратиться с письменной претензией к исполнителю услуги. Такое право Вам дано на основании Закона РФ "О защите прав потребителей". Именно этим законом регулируются сложившиеся между вами правоотношения. Если претензия не будет удовлетворена, то защитить своё право Вы сможете в судебном порядке путём направления искового заявления.

Марина · Answer

А если договор визуально не нарушен и в договоре конкретно не указана квартира, которую именно я хотела. Нарушены договоренности и обещания, достоверность которых не проверишь договором. Как быть тогда? Получается что я ничего сделать не могу?

Агентство по аренде недвижимости обмануло меня, подписав на услуги без результатов - какие действия предпринять?

Похожие вопросы

Агентство требует оплату за услуги, хотя договор не был заключен - подробности ситуации

Обманутые риелтором - Как вернуть деньги и разобраться с ситуацией

Неожиданные препятствия при аренде квартиры и вопрос расторжения договора с агентством

Проблема с агентством недвижимости - оплата за встречу с владельцем некорректной квартиры и обман с объявлениями

Функция агента при аренде квартиры - что они делают и сколько им нужно платить?

Непрофессионализм агента - как вернуть деньги за несостоявшуюся сделку на авито?

Необходимо написать заявление для возврата денежных средств, оплаченых за информационные услуги агентства недвижимости

Аренда квартиры превратилась в мошенничество - деньги уплачены, но квартиру не показывают и договор не расторгается

Могу ли я отказаться от ее услуг и съёма квартиры на основе не выполнения ее обязательств, вернув при этом свои деньги?

Проблемы с агентством недвижимости - как вернуть деньги за неоказанные услуги?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59