Проблемы с возвратом денег после оплаты дивана - как справиться с изменением карты и комиссией банка?
Вопрос №14794126
из г. Челябинск
опубликован 06.11.2018, 11:38
опубликован 06.11.2018, 11:38
Резервироали диван, потом полностью оплатили его стоимость, но диван так и не получили, т.к. в той расцветке он уже отсутствовал. Приобретали по банковской карте, но у нее истек срок действия и был сделан перевыпуск. Сейчас хотим сделать возврат денег, но они этого сделать не могут, т.к. старая карта была виза, а стала мастер кард, а за возврат наличными просят 2% как комиссию банка, правомерно ли это и должны ли мы оплачивать эту комиссию? Подскажите как быть в данной ситуации.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Мария!
Направляйте им письменную претензию и укажите счет действующей карты для возврата денежных средств.
06.11.2018, 12:24
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 45 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин требует справку из банка о недействительности карты при обмене товара - это законно?
Как закрыть и обновить данные кредитной карты в МТС Банке после долгого бездействия?
Использование неактивированной кредитной карты и начисление процентов - как защитить свои права
Возможно ли отказаться от платы за обслуживание кредитной карты Связной банка, которую уже не использую?
Незаконное списание средств с карты социальной - Что делать в случае оформления карты Visa Classic без согласия и задолженности
Как получить алименты после истечения срока действия карты и возможность перевыпуска
Возможность замены недействительного подарочного сертификата на аналогичную карту с сохранением номинала
Как проверить возврат средств на банковскую карту после истечения срока действия?
Банк требует погасить задолженность и выплатить проценты после ошибки в платежной системе
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут