Обмен беспроводной мыши, если блистерная упаковка вскрыта мной, но сама мышь не подошла по цвету. Возможен или нет?
Вопрос №14797855
из г. Самара
опубликован 06.11.2018, 23:56
опубликован 06.11.2018, 23:56
Обмен беспроводной мыши, если блистерная упаковка вскрыта мной, но сама мышь не подошла по цвету. Возможен или нет?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Да возможен. Статья 25 Закона о ЗПП. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. По правилам ч. 1 ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» вы должны передать только товар, а не его упаковку. В противном случае пишите претензию и подавайте иск в суд. Желаю удачи. В.
07.11.2018, 00:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
534
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Купила сетку BRAUN, но не подошла к бритве. Упаковку вскрыла. Магазин не меняет, т.к. упаковка вскрыта. Что делать?
Проблемы с новой мышью Microsoft - отказ в обмене и возврате денег
Оказалась неисправной купленная компьютерная мышь - требуетк ли вернуть деньги вместо замены?
Невозможно использовать компьютерную мышь из-за короткого шнура - возможно ли вернуть ее в магазин?
Возможен ли возврат или обмен сигарет, если произошла ошибка выбора. Упаковка не вскрыта, чек сохранен.
Проблема с обменом компьютерной мыши из-за дефекта и неудобства использования - возможности и права покупателя
Проблема с активацией - Можно ли вернуть компьютерную мышь и получить деньги обратно?
Как вернуть компьютерную мышь без упаковки и обменять на другой товар - возможные аргументы
Покупатель требует возврат денег или замену товара - как поступить в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут