«Отмена заказа в интернете - является ли обязательной покупка товара по устному договору?»
Вопрос №14802261
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.11.2018, 19:40
опубликован 07.11.2018, 19:40
Сделала заказ в интернете и заключила устный договор. Потом решила отменить, но не могла связаться с компанией. Через 2 дня дозвонился и они говорят, что по устном у договору я обязана выкупить товар. Так ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ничего вы им не обязаны. В любой момент можете отказаться от исполнения договора до получения товара и в течении 7 дней после его получения. Закон о защите прав потребителей.
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
07.11.2018, 19:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Нет, это не так, поскольку то, что исполняется не в момент совершения, должно совершаться в письменной форме. Иное влечет недействительность сделки и не порождает правовых последствий. Основание - статьи п. 2 ст. 159, п. 2 ст. 162 ГК РФ.
07.11.2018, 19:49
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 128
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Могут ли заставить меня выкупать товар после отказа в устном договоре оферты? Возможные последствия отказа
Как отменить заказ в интернет-магазине, если не удается связаться с ним по телефону?
Проблемы с отменой заказа в интернет-магазине - имею ли я право отказаться от покупки?
Как реагировать на вынуждение выкупить товар в интернет-магазине после изменения цены?
Мой опыт заказа товара через интернет - обман или справедливый отказ от покупки?
Как решить проблему с неправильным заказом в интернет-магазине и справиться с угрозами судебного разбирательства?
Проблемы с договором на оказание услуг - Заказчик требует вернуть деньги, хотя в договоре указаны как задаток
Как не стать жертвой мошенников - история с покупкой товара за бонусы и устной офертой.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут