«Отмена заказа в интернете - является ли обязательной покупка товара по устному договору?»
Вопрос №14802261
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.11.2018, 19:40
опубликован 07.11.2018, 19:40
Сделала заказ в интернете и заключила устный договор. Потом решила отменить, но не могла связаться с компанией. Через 2 дня дозвонился и они говорят, что по устном у договору я обязана выкупить товар. Так ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ничего вы им не обязаны. В любой момент можете отказаться от исполнения договора до получения товара и в течении 7 дней после его получения. Закон о защите прав потребителей.
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
07.11.2018, 19:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Нет, это не так, поскольку то, что исполняется не в момент совершения, должно совершаться в письменной форме. Иное влечет недействительность сделки и не порождает правовых последствий. Основание - статьи п. 2 ст. 159, п. 2 ст. 162 ГК РФ.
07.11.2018, 19:49
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Могут ли заставить меня выкупать товар после отказа в устном договоре оферты? Возможные последствия отказа
Как отменить заказ в интернет-магазине, если не удается связаться с ним по телефону?
Проблемы с отменой заказа в интернет-магазине - имею ли я право отказаться от покупки?
Как реагировать на вынуждение выкупить товар в интернет-магазине после изменения цены?
Мой опыт заказа товара через интернет - обман или справедливый отказ от покупки?
Как решить проблему с неправильным заказом в интернет-магазине и справиться с угрозами судебного разбирательства?
Проблемы с договором на оказание услуг - Заказчик требует вернуть деньги, хотя в договоре указаны как задаток
Как не стать жертвой мошенников - история с покупкой товара за бонусы и устной офертой.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут