Пенсионеры столкнулись с исчезновением продуктов и нарушением доверия в магазине Магнит - куда направить жалобу?

Вопрос №14803499 из г. Брянск
опубликован 08.11.2018, 01:11
Оставила продукты, купленные в магазине Магнит (2 тяжёлые сумки = 10 кг) в камере хранения Магнита. Дома отдала мужу ключ от ячейки, он поехал забрать продукты из камеры хранения, а там - замок от нашей ячейки вырван и продукты исчезли. Вызвал Администрацию, увы, директора магазина не оказалось на месте. Вышли продавцы, кассиры и устроили скандал: "Мы не обязаны следить за вашими вещами! Мы не сторожа!" Цена вопроса такова - муж разволновался не столько за исчезнувшие продукты (кто забрал - пусть и съест на здоровье!), сколько из-за того, что напрочь исчезло ДОВЕРИЕ к данному магазину! Такое произошло впервые, и только после сделанного там недавно ремонта! Магазин увеличил свои площади за счёт того, что отнёс камеры хранения... за двери зала. Попросту - в коридор, закрытый с 4-х сторон! Дверцы в камерах "хранение" с огромными дырочками - любуйся любой на поклажи! Охраны - никакой! Видео камер - нет и в помине! Мы пенсионеры. Живём на свои пенсии. Результат таков - у мужа поднялось давление, пришлось пить таблетки. Повторяю, не из-за продуктов (!), может кто беднее пенсионеров - пусть ест эти продукты на здоровье. Нанесён моральный вред + вред здоровью из-за волнений и ругани сотрудников магазина! Подскажите пожалуйста, куда стоит написать жалобу на Администрацию магазина? Кто сейчас стоит по рангу выше Администрации в Магните? Куда стоит обратиться? И стОит ли обращаться с жалобой? Как ЗАСТАВИТЬ магазин вернуть камеры хранения на прежнее место - в зале магазина?! Там ячейки камер не взрывали и не воровали - всё было на виду. С уважением.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день. Нужно было вызвать полицию и заявить о краже.

08.11.2018, 01:18
Оценка автора вопроса:
Муж сразу не вызвал полицию по понятной причине - "магазин, мол, уже закрывается, а мы Вам - не сторожа"! Продавцы+ кассиры устроили скандал по этому поводу.
Мужу скоро 70 лет. Он сильно разволновался - проблемы с сердцем пошли. Приступ. Уже не до скандалов с глупыми кассиршами!
Жалобу буду писать я - завтра с утра. КУДА стоит обратиться? В какую инстанцию? С уважением.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 456 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 482 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 73 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 351 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 641 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 814 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 878 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5 66 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5 2 045 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
4.1 9 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Брянск

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских