Проблемы с интернет-магазином - мне грозят судом из-за неуплаты предоплаты
Вопрос №14805146
из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 08.11.2018, 11:20
опубликован 08.11.2018, 11:20
Делала заказ в интернет магазине на сайте, мне перезвонил менеджер, меня предупредили, что разговор записывается, мне разъяснили, что заказ будет готов в течении 15 минут, как только я внесу предоплату, его сразу отправят. Я согласилась. Но предоплату не внесла, передумала. Теперь этот магазин мне звонит день и ночь, шлёт смс сообщения, что я им должна выплатить неустойку. Так как вещь они изготовили. Угрожают подать на меня в суд. Скажите на сколько это законно? Ведь никакого договора я с ними не подписывала, и никаких долговых обязательств я перед ними не несу. Является ли запись нашего телефонного разговора основанием?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Светлана!
Вы им ничего не должны. Закон РФ "О защите прав потребителей" не предусматривает никаких неустоек за отказ от товара. Скажите им, что если не прекратят звонки, то Вы обратитесь в правоохранительные органы.
08.11.2018, 11:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 093
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какие права у интернет-магазина при незабранном заказе?
Возможно ли требовать от коллектора прекратить запись телефонного разговора?
Обманута интернет-магазином - что пригрозили записью разговора и отказ от заказа?
Проблема с заказом - пересылка неправильных товаров и требование забрать посылку
Отказ от заказа в интернет-магазине и угрозы судом - что делать?
Вопрос о возможности судебного разбирательства по устному договору оферты в случае несоответствия заказанного товара
Заказ товара через интернет-магазин - запись разговора как устный договор об оказании услуг?
Легальность предоставления записи разговора с горячей линии банка, если не было предупреждения о записи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут