Проблемы с интернет-магазином - мне грозят судом из-за неуплаты предоплаты
Вопрос №14805146
из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 08.11.2018, 11:20
опубликован 08.11.2018, 11:20
Делала заказ в интернет магазине на сайте, мне перезвонил менеджер, меня предупредили, что разговор записывается, мне разъяснили, что заказ будет готов в течении 15 минут, как только я внесу предоплату, его сразу отправят. Я согласилась. Но предоплату не внесла, передумала. Теперь этот магазин мне звонит день и ночь, шлёт смс сообщения, что я им должна выплатить неустойку. Так как вещь они изготовили. Угрожают подать на меня в суд. Скажите на сколько это законно? Ведь никакого договора я с ними не подписывала, и никаких долговых обязательств я перед ними не несу. Является ли запись нашего телефонного разговора основанием?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Светлана!
Вы им ничего не должны. Закон РФ "О защите прав потребителей" не предусматривает никаких неустоек за отказ от товара. Скажите им, что если не прекратят звонки, то Вы обратитесь в правоохранительные органы.
08.11.2018, 11:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое!!!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 901
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 627
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 164
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Какие права у интернет-магазина при незабранном заказе?
Возможно ли требовать от коллектора прекратить запись телефонного разговора?
Обманута интернет-магазином - что пригрозили записью разговора и отказ от заказа?
Проблема с заказом - пересылка неправильных товаров и требование забрать посылку
Отказ от заказа в интернет-магазине и угрозы судом - что делать?
Вопрос о возможности судебного разбирательства по устному договору оферты в случае несоответствия заказанного товара
Заказ товара через интернет-магазин - запись разговора как устный договор об оказании услуг?
Легальность предоставления записи разговора с горячей линии банка, если не было предупреждения о записи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут