Как я оказался в долгах из-за ошибки сотрудника Сбербанка - опыт и советы.

Вопрос №1480796 из г. Краснодар
опубликован 05.12.2011, 23:30
В 2005 в Сбербанке был взят потребительский кредит 200000 руб. под 19%годовых на 5 лет. Никаких графиков погашения составлено не было, кроме срочного обязательства, в котором был указан ежемесячный платеж в сумме 3333,33 руб. и то,что по полученному кредиту я обязуюсь уплатить Сбербанку 200000 руб. Весь срок кредитования я вносил ежемесячные платежи, которые мне назывались в кассах банка (кроме нескольких задержек, которые соответственно гасились мной), однако в конце срока мне было объявлено о задолженности свыше 100000 руб. На 2 моих официальных письма руководству банка с просьбой подробно обосновать образовавшуюся задолженность ответа не получил, зато был приглашен в банк и в устной беседе узнал, что это ошибка сотрудника банка (был сделан расчет не на 5, а на 10 лет кредитования) и он уже наказан, но я должен погасить долг, а то будет суд, а CУДЫ СБЕРБАНК НИКОГДА НЕ ПРОИГРЫВАЕТ (цитирую). Предложили мировую на кабальных условиях, от которой я отказался и решил пусть решит суд, ведь банк с таким брендом (!) пять лет не видел свою ошибку и не прислал мне ни одного письма. Срок кредитования закончился 30.08.10, а в суд они подали только сейчас! Остается бороться и надеяться на то, что суды всё же беспристрастны. Есть ли аналоги моей ситуации? Спасибо!
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Судебной практики много. Сейчас очень много дел слушается судами по потребительским кредитам. Но оценивать перспективы дела, равно как сопоставлять сложившуюся ситуацию судебной практике можно только ознакомившись с документами (кредитным договором и т.п.)

06.12.2011, 01:56
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час

Добрый вечер Игорь Анатольевич!

Обращение банка с итском в суд - это право банка, которое никтот не може ему запретить. Другой вопрос - есть ли основания для удовлетвоерения иска банка к Вам? На этот вопрос можно ответить только лишь тогда, когда будет возможность ознакомиться с кредитным договором, финансовыми документами, подтверждающими оплату кредита банку, а также Вашими письмами банку и ответами на них..

06.12.2011, 01:16

Здравствуйте, Игорь Анатольевич.

У Вас с банком заключен договор. Вы в соответствии с договором должны исполнять обязанность - своевременно выплачивать кредит на условиях договора с банком.

Во-первых, суд будет смотреть условия договора, а во-вторых, суд будет смотреть, как Вами исполнялась обязанность по выплате кредита.

Ваша задача - представить суду доказательства надлежащего исполнения обязанностей по выплате кредита.

Такими доказательствами являются, например, квитанции, в которых указана сумма и назначение платежа, например: "3333 рубля 33 копейки" и "погашение кредита по такому-то договору".

Другое доказательство следует истребовать у банка (это делается по запросу суда и только по запросу суда) - это документ, показывающий движение денег по Вашему кредитному счету.

Еще одно доказательство, что Вы добросовестный заемщик - это Ваши письма в банк (с отметкой о принятии письма банком), согласно которым Вы просите банк разъяснить возникшее недоразумение, в том числе и "ошибку сотрудника банка".

В целом, исход Вашего дела будет зависеть от содержания Ваших доказательств и содержания договора.

Вы, разумеется, можете попробовать защищаться самостоятельно, но велика вероятность укрепить статистику по беспроигрышной серии СБЕРБАНК против заемщиков, но можете довериться специалисту и сбить спесь с крупнейшего банка страны, в лице отдельно взятого филиала, в котором "ошибаются сотрудники", что не есть хорошо для руководителя филиала, место которого - желанная мечта многих амбициозных подчиненных.

С уважением, Вячеслав Владимирович.

Ошибка сотрудника банка - это проблемы банка.

06.12.2011, 03:10

Уважаемый Игорь Анатольевич, г.Краснодар!

Во-первых, ошибка работника банка НЕ должна отражаться на условиях Кредитного договора.

Существенные условия Кредитного договора могут изменяться только по взаимной договорённости сторон.

Во-вторых, утверждения работников Сбербанка, что "CУДЫ СБЕРБАНК НИКОГДА НЕ ПРОИГРЫВАЕТ" очень спорные, т.к. не давно мне удалось в Уфе отстоять в суде интересы моего доверителя в споре именно со Сбербанком !!!

Предложите Сбербанку обратиться в суд и там попытаться изменить Кредитный договор, добровольно на изменения Кредитного договора НЕ соглашайтесь !!!

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 06.12.2011г

08:56 моск. вр.

06.12.2011, 08:56

Юристы ОнЛайн: 34 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 293 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 144 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5 31 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 251 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 363 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 499 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 020 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 491 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 1 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 75 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 593 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 9 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8 13 638 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4 68 172 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
4.8 7 375 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5 560 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 697 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 1 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских