Бесправие и угнетение - К кому обратиться, чтобы защитить старую женщину от напряженной ситуации?

Моя родная тетя ходила сегодня в гости к своей однокласснице. Ей и тете 68-69 лет. Это совершенно не старые люди. Лет 6-7 назад оставшись одна в 3-х комнатной квартире, она пригласила свою дочь, которая работала на севере к себе в Уфу. И в последствии сделала дарственную на дочь, есть ещё и внучка... Моя тётя невидела подругу более Года. Сейчас она крайне истощенна, забита, боится даже идти на кухню поставить чайник, хотя кроме неё больше Дома никого и не было. Дочь ее работает в Магазине Магнит рядом с домом. Моей тёте она даже и не жаловалась, но мельком сказала что права голоса у неё нет и что ей говорят, что прав она и не имеет. Тетя моя боится, что так и до смерти могут довести. Что делать? К кому обращаться? Сама, куда-либо жаловаться эта бедная женщина и не пойдёт, и скорее всего будет ещё ее и выгораживать. У внучки скоро должен родиться ребёнок. В какую службу можно обратиться? У Женщины стаж работы 48 лет.