Утрата денег - отказ банка в отмене мошеннической транзакции вызывает сомнения в своей законности

Вопрос №14810174 из г. Ижевск
опубликован 09.11.2018, 10:04
Под видом возврата денег мошенники списали с моего кредитного счета сумму. Я обратился в банк с заявлением об отмене проведения банком данной транзакции по списанию средств с моего кредитного счета. Банк отказал в проведении данной процедуры и рекомендовал обратиться в правоохранительные органы, т.к. усматривает действие доступа к моим данным третьих лиц. Правомочны ли действия банка в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Александр!

Солидарен с коллегой. Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в полицию. Чарджбек тоже выход, но нужно смотреть все причины, по которым произвели списание, так как чарджбек возможен не всегда.

09.11.2018, 10:16
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Добрый день Александр, в вашем случае да правомочны! Банк не знает - вдруг вы врете...

Обращайтесь в полицию с заявлением!

А также, чтобы вернуть средства вы вправе воспользоваться услугой чарджбэк!

09.11.2018, 10:08

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских