Что делать после отклонения заявления банком о мошенничестве с кредитной картой при оплате через интернет?
Вопрос №3986377
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.05.2014, 12:51
опубликован 19.05.2014, 12:51
Был факт мошенничества с кредитной картой при оплате услуг через интернет. На момент когда списывались деньги, я написала заявление в банк на отмену транзакции (на тот момент деньги еще не были перечислены, находились как раз в транзацкии). Заявление я написала, присутствую лично в офисе банка. Банк более месяца рассматривал мою претензию, на тот момент транзакцию не остановил. А спустя месяц банк выдает мне документ где проверена всего одна транзакция из 12-15 заявленных. Исходя из проверки одной транзакии они отказали мне в оспорении остальных списаний и мое заявление отклонили. Каковы мои последующие действия? К кому обращаться?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
С заявлением в полицию обратитесь (ст. 140 УПК РФ)
19.05.2014, 12:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)
Можно обратиться с заявлением в полицию. Но скорее всего сотрудники полиции отпишутся, мол "обращайтесь в суд и т.д.". Начните с подачи претензии, а также жалоб в прокуратуру. По получении ответа стоит рассмотреть вопрос об обращении в суд.
19.05.2014, 13:00
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Пишите заявление в роспотребнадзор, прокуратуру и обязательно полицию
19.05.2014, 13:07
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 270
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
134
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ошибочно указал неправильное имя и фамилию при покупке билета через интернет - Что делать?
Оплатила транзакцию на сайте за ответы и столкнулась с мошенничеством - что делать?
Несанкционированное списание с дебетовой карты на сумму 38 000 рублей - заявление в банке, но оператор не видит транзакцию
Как проверить карту сбербанка виза
Карта списала дважды! Как вернуть недостающие деньги - опыт и рекомендации
Задержка обнаружения незаконной транзакции на кредитной карте - возможность выигрыша дела в суде?
Возможность возврата денег через суд после оспаривания операции со списанием средств с кредитной карты
Возможная заморозка торгового счета при выводе средств без обработки заявок - что делать?
Банк не подтвердил мошенничество по кредитной карте после двух месяцев расследования
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут