Проблема с телефоном - неисправность динамика, поврежденный экран при возврате и обвинение в подделке. Как правильно поступить?
Вопрос №14812425
из г. Салехард
опубликован 09.11.2018, 16:57
опубликован 09.11.2018, 16:57
Купила телефон и через некоторое время у него перестал работать динамик, в этом магазине мне дали временный телефон, но у него треснул экран при возврате, и с меня требуют сумму, которая больше стоимости этого телефона, я поменяла экран на новый, теперь мне говорят, что это поддельный телефон и требует сумму ещё больше. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Каждый телефон имеет индивидуальный номер IMEI. наберите *#06# и кнопку вызова на своем телефоне. IMEI телефона выглядит как 15-ти значный цифровой код. IMEI код продублирован под аккумуляторной батареей вашего телефона, на упаковке и в гарантийном талоне. Пусть докажут обратное, что давали телефон с другим IMEI, ведь марка и модель совпадают. К тому же, сомневаюсь, что они где-то прописывали в документах о передаче телефона, подписанных Вами, этот код. Ну а если прописали, то тем лучше для Вас.
09.11.2018, 18:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 677
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Салехард
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?
Покупка краденного телефона - требования владельца и шансы в суде
Проблемы с телефоном после ремонта - требовать замену или возврат денег?
Как решить проблему с треснувшим экраном подменного телефона и не переплачивать за его замену?
После отказа суда в возмещении стоимости телефона, евросеть требует от меня оплату экспертизы
Повреждение экрана при наклейке защитной пленки - как обратиться за компенсацией в магазин Связной и защитить свои права
Как добиться починки телефона по гарантии, несмотря на механическое повреждение экрана?
Вопрос о возврате и замене неисправного телефона
Владелец разбитого телефона лишен гарантийного ремонта из-за спорного случая
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут