Проблема с телефоном - неисправность динамика, поврежденный экран при возврате и обвинение в подделке. Как правильно поступить?
опубликован 09.11.2018, 16:57
Купила телефон и через некоторое время у него перестал работать динамик, в этом магазине мне дали временный телефон, но у него треснул экран при возврате, и с меня требуют сумму, которая больше стоимости этого телефона, я поменяла экран на новый, теперь мне говорят, что это поддельный телефон и требует сумму ещё больше. Что делать?
Каждый телефон имеет индивидуальный номер IMEI. наберите *#06# и кнопку вызова на своем телефоне. IMEI телефона выглядит как 15-ти значный цифровой код. IMEI код продублирован под аккумуляторной батареей вашего телефона, на упаковке и в гарантийном талоне. Пусть докажут обратное, что давали телефон с другим IMEI, ведь марка и модель совпадают. К тому же, сомневаюсь, что они где-то прописывали в документах о передаче телефона, подписанных Вами, этот код. Ну а если прописали, то тем лучше для Вас.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 453 Поиск Регистрация
Салехард - онлайн услуги юристов
Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?
Покупка краденного телефона - требования владельца и шансы в суде
Проблемы с телефоном после ремонта - требовать замену или возврат денег?
Как решить проблему с треснувшим экраном подменного телефона и не переплачивать за его замену?
