Проблемы при носке новых зимних сапог - возможно ли вернуть или поменять их?
Вопрос №14816447
из г. Магадан
опубликован 10.11.2018, 17:46
опубликован 10.11.2018, 17:46
Я 20.10.2018 купила зимние сапоги (кожзам). Коробку мне от них не дали, чек я потеряла... при носке чувствую дискомфорт в одном сапоге. Что то давит под кость на ладыжке, натираю аж до крови. Могу ли я вернуть эти сапоги или поменять?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если сможете доказать факт покупки, то да, статья 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) позволяет это делать. При отсутствии чека, например, свидетельскими показаниями. Отсутствие кассового чека не лишает Вас права ссылаться на права потребителя. Кроме того, Вы можете восстановить у продавца чек, получив его копию. Проще это сделать, если платили картой.
10.11.2018, 17:49
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да можете, напишите продавцу претензию с вашими требованиями.
10.11.2018, 17:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 039
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Замечено кривое крепление подошвы в новых сапогах - брак или можно вернуть?
Возможно ли вернуть или обменять зимние сапоги после истечения 15-дневной гарантии?
Вопрос о возврате или замене зимних сапог с отклеившимся каблуком и ободранным носиком
Возможен ли обмен зимних сапог на другие при отсутствии чека?
Что на одном сапоге на подошве появилась трещина и основание сапога местами отклеивается от подошвы.
Возможно ли вернуть деньги за сломанные зимние сапоги без чека и упаковки?
Можно ли вернуть купленные зимние сапоги из-за неисправности?
Вопрос о возможности возврата зимних сапог в магазин при отшиве кожи в пределах 1 месяца гарантии
Купила зимние сапоги в августе, замок у сапог сломался. Пластмассовая часть порвалась. Чек и коробка сохранились.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут