Проблемы при носке новых зимних сапог - возможно ли вернуть или поменять их?
Вопрос №14816447
из г. Магадан
опубликован 10.11.2018, 17:46
опубликован 10.11.2018, 17:46
Я 20.10.2018 купила зимние сапоги (кожзам). Коробку мне от них не дали, чек я потеряла... при носке чувствую дискомфорт в одном сапоге. Что то давит под кость на ладыжке, натираю аж до крови. Могу ли я вернуть эти сапоги или поменять?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если сможете доказать факт покупки, то да, статья 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) позволяет это делать. При отсутствии чека, например, свидетельскими показаниями. Отсутствие кассового чека не лишает Вас права ссылаться на права потребителя. Кроме того, Вы можете восстановить у продавца чек, получив его копию. Проще это сделать, если платили картой.
10.11.2018, 17:49
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да можете, напишите продавцу претензию с вашими требованиями.
10.11.2018, 17:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 068
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
800
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Замечено кривое крепление подошвы в новых сапогах - брак или можно вернуть?
Возможно ли вернуть или обменять зимние сапоги после истечения 15-дневной гарантии?
Вопрос о возврате или замене зимних сапог с отклеившимся каблуком и ободранным носиком
Возможен ли обмен зимних сапог на другие при отсутствии чека?
Что на одном сапоге на подошве появилась трещина и основание сапога местами отклеивается от подошвы.
Возможно ли вернуть деньги за сломанные зимние сапоги без чека и упаковки?
Можно ли вернуть купленные зимние сапоги из-за неисправности?
Вопрос о возможности возврата зимних сапог в магазин при отшиве кожи в пределах 1 месяца гарантии
Купила зимние сапоги в августе, замок у сапог сломался. Пластмассовая часть порвалась. Чек и коробка сохранились.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут