Судебный спор с Ростелеком о неоправданных требованиях за интернет и роутер

Вопрос №14824484 из г. Тюмень
опубликован 12.11.2018, 16:51

Ростелеком совсем оборзел. Мы заключили договор с Ростелеком на интернет 29.12.2017 г договор был оформлен на моего мужа, но т.к его не было дома подписала его я. Периодически были проблемы со связью интернета поэтому часто приходилось звонить на гор. линию. 17 июня 2018 г мы переехали с той квартиры в свою новостройку и я звонила на гор. линию с просьбой перенести интернет, но этого не сделали, т.к провайдером этого дома Ростелеком не являлся, пришлось мне подключить дом. ру. Потом начали слать письма о задолженности за 2 мес за интернет, хотя мы им не пользовались! У них кредитная система оплаты, претензию мы писали и просили перерасчет, согласно трафику. В сентябре вернули им роутер и расторгли договор. Теперь нам пришло письмо с требование оплатить 2300! за 2 мес интернета+аренда роутера взлетела сразу, после досрочного расторжения договора. Все мои претензии они оставили без изменений. Учитывая все это+ наш экземпляр договора вообще не заполнен, а который у них заполняла я, а не муж (на нем договор). Могу ли я не оплачивать эти услуги и выйграю ли я суд, если они подадут?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Грачев Иван Сергеевич

Юрист Екатеринбург

4.6 80 отзывов

Согласно п. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. Если потребления трафика не было вообще с момента как вы прекратили пользоваться интернетом, то суд будет на вашей стороне. Можете не платить.

13.11.2018, 19:55

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 1 день

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 781. Оплата услуг

Виктор

Автор вопроса

1 отзыв

Они пересчитали согласно трафику, но все равно требуют оплатить около 2000 за аренду оборудования, т.к в доп соглашении об этом указывалось, что если в течении 12 мес расторгаем договор, то должны деньги за аренду оборудования, не 1 р в мес а 975 р и доначисление абонентской платы. Но я же не виновата, что в нашем новом доме, на тот момент Ростелеком не был провайдером и просто не было технической возможности подключения.

20.11.2018, 15:20

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Судебный спор с Ростелеком о неоправданных требованиях за интернет и роутер

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы