Почему ремонт планшета по гарантии был отказан из-за забытого пароля и невключения устройства - законны ли такие действия?
Вопрос №14831288
из г. Нижний Новгород
опубликован 13.11.2018, 21:49
опубликован 13.11.2018, 21:49
Почему отказались ремонтировать планшет по гарантии так как я забыла пароль от аккаунта? Планшет выключился и не включается? Это законно что не хотят узнать почему он не включается?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Незаконно. Согласно статьям 18 и 20 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) Вы вправе требовать устранения недостатка технически сложного товара независимо от того, помнит ли потребитель пароль или нет. Предъявите письменное требование устранения недостатка. В случае отказа обращайтесь в суд. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
13.11.2018, 22:09
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
15
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Потеряла доступ к аккаунту в Instagram и столкнулась с мошенничеством - лишилась и денег, и аккаунта
Сервисный центр отказывается ремонтировать планшет по гарантии из-за загрязнения разъемов - правомерно ли это?
Отказ от бесплатного ремонта - виноват ли пользователь в перегрузке планшета?
Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать замены или возврата денег после повторной поломки кнопки?
Отказ от гарантии из-за механического повреждения зарядного разъема - Как поступить
ООО Евросеть отказывается ремонтировать планшет по гарантии - что делать?
Планшет с механическим повреждением - возможен ли возврат денег за гарантийный планшет?
Проблемы с гарантией - Покупка планшета, требующего ремонта по своей вине
Обманут на 4000 рублей при покупке аккаунта - переписка, чеки и взлом почты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут