Почему ремонт планшета по гарантии был отказан из-за забытого пароля и невключения устройства - законны ли такие действия?
Вопрос №14831288
из г. Нижний Новгород
опубликован 13.11.2018, 21:49
опубликован 13.11.2018, 21:49
Почему отказались ремонтировать планшет по гарантии так как я забыла пароль от аккаунта? Планшет выключился и не включается? Это законно что не хотят узнать почему он не включается?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Незаконно. Согласно статьям 18 и 20 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) Вы вправе требовать устранения недостатка технически сложного товара независимо от того, помнит ли потребитель пароль или нет. Предъявите письменное требование устранения недостатка. В случае отказа обращайтесь в суд. Удачи Вам в разрешении Вашего вопроса!
13.11.2018, 22:09
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 590
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 337
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 064
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 443
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Потеряла доступ к аккаунту в Instagram и столкнулась с мошенничеством - лишилась и денег, и аккаунта
Сервисный центр отказывается ремонтировать планшет по гарантии из-за загрязнения разъемов - правомерно ли это?
Отказ от бесплатного ремонта - виноват ли пользователь в перегрузке планшета?
Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать замены или возврата денег после повторной поломки кнопки?
Отказ от гарантии из-за механического повреждения зарядного разъема - Как поступить
ООО Евросеть отказывается ремонтировать планшет по гарантии - что делать?
Планшет с механическим повреждением - возможен ли возврат денег за гарантийный планшет?
Проблемы с гарантией - Покупка планшета, требующего ремонта по своей вине
Обманут на 4000 рублей при покупке аккаунта - переписка, чеки и взлом почты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут