Планшет с механическим повреждением - возможен ли возврат денег за гарантийный планшет?
Вопрос №4087098
из г. Барнаул
опубликован 02.06.2014, 12:38
опубликован 02.06.2014, 12:38
20 декабря я купила планшет гарантийный срок не истёк. планшет уже 3 раза сдавала в сервисный центр т.к. он не включается и не заряжается. Когда сдала в третий раз мне ничего не сказали, но сотрудник поковырялся в планшете иглой, а на следующий день позвонили и сказали что у планшета механическое повреждение (сломана ножка в гнезде для зарядки). планшет снимают с гарантии и ремонтировать за свой счёт. могу ли я потребовать возврат денег с магазина за планшет? Где можно посмотреть ответ на этот вопрос?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Посмотреть ответ на этот вопрос можно в ст. 18 ФЗ "ОЗПП".
02.06.2014, 12:40
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
если вам продали некачественный товар, то вы имеете полное право требовать расторжения договора купли продажи и возврата денег
вам следует подать письменную претензию продавцу, если откажет - то в суд
02.06.2014, 12:40
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
2 997
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 226
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 411
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией при неисправности графического планшета
Разболталось гнездо зарядки на планшете - является ли это гарантийным случаем?
Отказ от гарантии из-за механического повреждения зарядного разъема - Как поступить
Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать замены или возврата денег после повторной поломки кнопки?
Отказ СЦ в гарантийном ремонте планшета по причине механического повреждения гнезда после его сдачи
Гарантийный ремонт не прошел - могу ли я требовать замены планшета в салоне МТС?
Магазин отказывается починить сломанный планшет по гарантии - что делать в данной ситуации
Гарантийный ремонт планшета - проблемы со загрузкой ОС и отсутствие информации в сервисном центре
Сломалась кнопка включения на планшете, но гарантия не покрывает механические повреждения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут