Как вернуть деньги за неполученную игровую консоль, при наличии переписки и выписки из банка?
Вопрос №14831795
из г. Архангельск
опубликован 14.11.2018, 01:23
опубликован 14.11.2018, 01:23
Я в контакте договорилась о покупке игровой консоли (в другом городе). Перевела деньги. Консоль не прислали. Как я могу вернуть деньги? Переписка и выписка из банка сохранились. Спасибо.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявите претензию магазину в соответствие с постановлением правительства о порядке продажи товаров дистанционным способом п 22 23 25,если не ответят и не возвратят вам деньги то вернуть можно будет только через суд.
14.11.2018, 01:34
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Покупка совершена не в магазине, а у физического лица.
14.11.2018, 01:46
Значит скорее всего только через суд ст 463 ГК
Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.
2. При отказе продавца передать индивидуально-определенную вещь покупатель вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные статьей 398 настоящего Кодекса.
14.11.2018, 01:48
Здравствуйте, начать следует с заявления в органы полиции. Проведут расследование, установят адрес физического лица, по данному адресу направить претензию, затем, если не ответит, иск в суд. Обращайтесь в личные сообщения к юристам, Вам помогут составить соответствующие документы.
14.11.2018, 15:06
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как открыть игровой клуб с консолями, не нарушая коммерческих правил использования PS4?
Недостатки приобретенной игровой консоли - отказ магазина в возврате денег
Проблемы с новой игровой приставкой - Как вернуть товар или получить возмещение?
Гарантия на замененную игровую консоль Xbox360 - остаточный срок или новые 12 месяцев?
Проблемы с игровой консолью - неправильная зарядка и проблемы с интернетом, как ее сдать в магазин?
Сломалась кнопка вкл/выкл на портативной игровой приставке - право на возврат денег или обмен товара?
Отказываются вернуть деньги за игровую консоль, несмотря на информацию в документации производителя - как быть?
Как вернуть игровую консоль, занятую бывшим коллегой на время, через суд - шансы и советы
Как защититься и получить справедливость после мошенничества при покупке игровой консоли на Avito
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут