Проблемы с новым диваном - мебельный салон отказывается возвращать деньги за повреждения в процессе эксплуатации

Вопрос №14844715 из г. Челябинск
опубликован 16.11.2018, 12:41
Купил диван в мебельной салоне, доставку осуществляла сторонняя организация, сборку производили сами. На третий день эксплуатации заметил прогнутость лежачего места и надорванность обшивки была когда распечатали. Обратился с претензией в салон, пришёл мастер, снял обшивку и там было сломано 2 планки из ДСП. Сегодня позвонили и сказали, что не будут возвращать деньги, так как якобы механические повреждения были сделаны в процессе эксплуатации. Хочу подать иск в суд. Подскажите как действовать и есть ли шансы вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нужно устанавливать из-за чего произошел недостаток. Пробовать можно, главное помнить, что если проиграете все расходы на экспертизу лягут на вас. Проблематично будет эксперту в такой ситуации установить причины возникновения недостатка.

16.11.2018, 18:31
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте! Шанс есть, нужно составить и направить мотивированную претензию с правовым обоснованием.

16.11.2018, 12:43
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских