Ограничения на возврат денег за технически сложные товары - возможность вернуть средства при наличии заводского брака

Здравствуйте Евгений, конечно вернуть деньги вы можете. Во-первых в соответствии с федеральным законом № 2300-1 "О защите прав потребителей" ст.18

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Что касается технически сложного товара, то в соответствии с утвержденным Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575 в перечень технически сложных сотовые телефоны не входят.