Возврат телефона в Евросеть - можно ли получить возврат денежных средств вместо обмена на другой аппарат?
Вопрос №3927278
из г. Кохма
опубликован 08.05.2014, 16:01
опубликован 08.05.2014, 16:01
Купили телефон в Евросети, через семь дней вернули в магазин, т.к. заметили, что сенсор плохо работает в нижней части экрана. Продавец сказал, что это технически сложный товар и надо отправить на проверку качества в течении 20 дней. В случае подтверждения дефекта поменяют на другой телефон. Могу ли я отказаться от обмена и потребовать деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно можете требовать деньги, если вам продали некачественный товар
08.05.2014, 16:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Заменят либо вернут деньги согласно ЗОЗПП в случае подтверждения дефекта.
08.05.2014, 16:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Да согласно ст.18 закона о защите прав потребителей можете требовать деньги
08.05.2014, 16:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
559
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Состояние покупленного планшета Samsung Galaxy Tab 3 неудовлетворительное - что делать?
Проблема с динамиком в новом смартфоне - что требовать от магазина Евросеть?
Проблема с возвратом или обменом телефона - что делать, если магазин отказывается вернуть деньги?
Право покупателя на отказ/обмен товара при дистанционной торговле - особенности и ограничения
Неисправный телефон куплен в магазине - можно ли его поменять в течение 14 дней?
Проблемы с новым телефоном - отказали в замене, предлагают только проверку и снятие защитного стекла
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Обратился в магазин по поводу недостатка в новом смартфоне
Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине М.Видео?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут