Возврат телефона в Евросеть - можно ли получить возврат денежных средств вместо обмена на другой аппарат?
Вопрос №3927278
из г. Кохма
опубликован 08.05.2014, 16:01
опубликован 08.05.2014, 16:01
Купили телефон в Евросети, через семь дней вернули в магазин, т.к. заметили, что сенсор плохо работает в нижней части экрана. Продавец сказал, что это технически сложный товар и надо отправить на проверку качества в течении 20 дней. В случае подтверждения дефекта поменяют на другой телефон. Могу ли я отказаться от обмена и потребовать деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно можете требовать деньги, если вам продали некачественный товар
08.05.2014, 16:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Заменят либо вернут деньги согласно ЗОЗПП в случае подтверждения дефекта.
08.05.2014, 16:03
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Да согласно ст.18 закона о защите прав потребителей можете требовать деньги
08.05.2014, 16:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 104 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 910
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 931
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 809
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
515
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Состояние покупленного планшета Samsung Galaxy Tab 3 неудовлетворительное - что делать?
Проблема с динамиком в новом смартфоне - что требовать от магазина Евросеть?
Проблема с возвратом или обменом телефона - что делать, если магазин отказывается вернуть деньги?
Право покупателя на отказ/обмен товара при дистанционной торговле - особенности и ограничения
Неисправный телефон куплен в магазине - можно ли его поменять в течение 14 дней?
Проблемы с новым телефоном - отказали в замене, предлагают только проверку и снятие защитного стекла
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Обратился в магазин по поводу недостатка в новом смартфоне
Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине М.Видео?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут