Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 17.11.2018, 14:51

Проблемы с заказом в Орифлейм - угрозы судом и расформирование с штрафом

Вопрос №14849374 из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.11.2018, 14:51
Я сделала заказ на Орифлейм и не смогла его забрать по личным причинам. Теперь мне пишут, что заказ будет расформирован, с начислением штрафа. Многие говорят, что они ещё и судом угрожают..
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Требование об уплате штрафа незаконно.

Согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей",потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Вы заказ не получили, фактически отказавшись от исполнения договора. Поскольку товар Вы не получали, платить за него не должны. И никто, даже суд, не вправе обязать Вас платить какие либо штрафы, не предусмотренные законом.

17.11.2018, 15:13
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 17 минут

Здравствуйте.

Мне надо их бояться. На звонки вообще отвечайте, что ничего не заказывали и ничего не знаете. Никаких оснований для штрафа нет. Самое главное, нигде не расписываетесь.

17.11.2018, 15:09

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских