Проблемы с заказом в Орифлейм - угрозы судом и расформирование с штрафом
опубликован 17.11.2018, 14:51
Я сделала заказ на Орифлейм и не смогла его забрать по личным причинам.
Теперь мне пишут, что заказ будет расформирован, с начислением штрафа.
Многие говорят, что они ещё и судом угрожают..
Здравствуйте.
Требование об уплате штрафа незаконно.
Согласно ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей",потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вы заказ не получили, фактически отказавшись от исполнения договора. Поскольку товар Вы не получали, платить за него не должны. И никто, даже суд, не вправе обязать Вас платить какие либо штрафы, не предусмотренные законом.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 17 минут
Здравствуйте.
Мне надо их бояться. На звонки вообще отвечайте, что ничего не заказывали и ничего не знаете. Никаких оснований для штрафа нет. Самое главное, нигде не расписываетесь.
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 454 Поиск Регистрация