Халатность автосервиса - повреждение автомобиля и угрозы со стороны сотрудников

Отдала автомобиль в автосервис на диагностику и починку автоэлектрики. Передала ключи автомобиля 7 ноября. В этот же день сотрудник (кочегар сто) совершил дтп в отношении моего автотранспорта, еще пять дней автомобиль в разбитом состоянии стоял на территории сервиса (а имеено были повреждены две двери с левой стороны). машина праворукая. Отдавали машину знакомой на сто. мой муж забрав автомобиль не видел повреждений, так как его не осматривал (доверяли знакомой и в голову не могло прийти, что с авто могли что то сотворить). приехав домой муж припорковал авто возле дома, вышел из автомобиля и направился домой так же не переходив на левую сторону авто. На следующий день нам позвонили со страховой компании и сказали, что нам нужно продлить страховку и им нужен автомобиль для фотофиксирования. Когда подошли к авто мой муж обнаружил повреждения, на что я моментально сообщила на сто о повреждениях. Хозяйка сто сказала, что камеры у них не работают, но мы можем найти виновного в дтп по видионаблюдению, которое находиться у ее конкурента напротив. Вызвав гбдд было зафиксировано заявление. С камер видео наблюдения выяснилось, что сотрудник сто въехал в наш авто 7 же числа. На что последовал вопрос хозяйке сто, почему в течении пяти дней автомобиль находился разбитым и никто об этом не сообщил?! я сказала что подам в суд по поводу халатности автосервиса. На что последовал ответ " я не предприниматель (предприниматель ее муж об этом мы в курсе), актов приема передачи не было и вообще вы машину просто постоять поставили на территорию сто!" я сказала " да как же так я авто отдала целым 1" на что ответ " ПФФФ ну и что, что целым мы тут левые люди. Виновника же нашли? Вот и разбирайтесь сами, ты ничего не докажешь, я откусаюсь." после этого я стала информировать людей о том чтобы не отдавал никто автомобили без приема актов передачи, так как у меня произошло вот это там то. увидев мои посты в соц сетях мне поступил звонок от этой женщины где она угрожает и оскорбляет меня и моего мужа! Звонки все на телефоне записываются! Сейчас я предполагаю что эта дама пойдет на меня в суд по поводу деловой репутации. Что делать?