Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Купил ненадлежащего качества товар - как получить компенсацию за услуги адвоката и моральный вред?

Вопрос №14855965 из г. Воронеж
опубликован 19.11.2018, 10:05

Ситуация: я купил в магазине товар (через интернет). Товар оказался ненадлежащего качества, несответсвующий описанию.

Я захотел вернуть товар. На сайте магазина указано, что в таких случаях надо написать заявление по их форме и скан им на почту отправить. Я так и сделал, но в ответ тишина, по телефону тоже не могли ничего сказать.

Тогда я обратился к адвокату. Адвокат составил претензию. Отправил почтой и по электронке в магазин. (требования: стоимость товара, услуги адвоката и моральный вред).

Представитель магазина сразу со мной связался и сказали, что все вернут и написали официальный ответ, что деньги вернут и просили реквизиты уточнить. Я дал свои реквизиты и на деньги пришли, но только за сам товар... про компенсацию услуг адвоката и моральный вред молчание. Вопрос: могу ли я обратиться в суд для взыскания расходов на адвоката и моральный вред? Если да, то по какому принципу? В какой суд? сколько госпошлина?

p.s. с нынешнем адвокатом перестал работать.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филин Сергей Петрович

Юрист Саратов

4.6 7908 отзывов

Добрый день!

Да, Вы можете обратиться в суд для компенсации понесенных убытков. Все исковые заявления у нас составляются в соответствии со статьями 131 и 132 ГПК РФ. Если Ваш спор рассматривать в свете защиты прав потребителей, то можете обращаться в суд по своему месту жительства и никакой госпошлины платить не надо.

19.11.2018, 10:07

А как понять по закону о защите прав потребителей или нет?
в претензии был указан как раз закон о защите прав потребителей.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 151. Компенсация морального вреда

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1064. Общие основания ответственности за причинение вреда

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 100. Возмещение расходов на оплату услуг представителя

Трофимов Дмитрий Сергеевич

Юрист из города Воронеж

4.8 1258 отзывов

Добрый день!

Да, можно обратиться в суд для взыскания!

19.11.2018, 10:12

спасибо

Спросить юриста

Денис

Автор вопроса

0 отзывов

А как понять по закону о защите прав потребителей или нет?

в претензии был указан как раз закон о защите прав потребителей.

19.11.2018, 10:15

Спросить юриста

Кудянов Дмитрий Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 23 годa

4.9 1006 отзывов

Денис! Взыскание расходов на оплату услуг адвоката основано на ст. 100 ГПК РФ, а морального вреда на основании ст. 151 ГК РФ.

Удачи!

19.11.2018, 10:23

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Набережные Челны, стаж 6 лет

4.6 2266 отзывов

Здравствуйте. Ваши отношения с магазином и есть отношения, регулирование которых указано в законе о защите прав потребителей. Вам нужно ссылаться на ст. 1064 ГК РФ и писать исковое заявление на основании статей, которые указали мои коллеги выше.

Если в претензии Ваш адвокат требовал оплатить и его расходы и моральный вред, то на величину услуг адвоката можете начислить 50% штрафа за неисполнение требований в добровольном порядке по ЗЗПП.

19.11.2018, 10:34

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста