Обманутый покупатель требует возврат денег после покупки телефона в рассрочку
опубликован 20.11.2018, 20:31
Покупка телефона в рассрочку. В итоге продавец вписал в чек " настройку вип", при этом ничего не озвучивая и не оказывая никаких услуг из этого пакета. Также другой продавец, который занимался оформлением рассрочки забрал мой телефон, на который приходили СМС с кодами и суммами. При просьбе отдать телефон, сказал, что так нужно. Половина из того, что в чеке не было озвучено и сделано. Можно ли как то потребовать обратно денежные средства?
Кристина, нужно сначала написать продавцу претензию с требованием о возврате, на что он, скорее всего, ответит отказом. Этот отказ необходимо обжаловать в суд путем подачи иска о защите прав потребителей.. Нужно будет доказать, что вы не знали о стоимости, что были введены в заблуждение и т.п. (Свидетельские показания, видео, аудио и тп). Шансов немного, на мой взгляд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 453 Поиск Регистрация