Обманутый покупатель требует возврат денег после покупки телефона в рассрочку
Вопрос №14865321
из г. Курган
опубликован 20.11.2018, 20:31
опубликован 20.11.2018, 20:31
Покупка телефона в рассрочку. В итоге продавец вписал в чек " настройку вип", при этом ничего не озвучивая и не оказывая никаких услуг из этого пакета. Также другой продавец, который занимался оформлением рассрочки забрал мой телефон, на который приходили СМС с кодами и суммами. При просьбе отдать телефон, сказал, что так нужно. Половина из того, что в чеке не было озвучено и сделано. Можно ли как то потребовать обратно денежные средства?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Кристина, нужно сначала написать продавцу претензию с требованием о возврате, на что он, скорее всего, ответит отказом. Этот отказ необходимо обжаловать в суд путем подачи иска о защите прав потребителей.. Нужно будет доказать, что вы не знали о стоимости, что были введены в заблуждение и т.п. (Свидетельские показания, видео, аудио и тп). Шансов немного, на мой взгляд.
20.11.2018, 20:37
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 5 минут
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Кургане
Составление претензии на возврат товара
5
Составление заявления на возврат товара
4
Замена товара
4
Возврат бракованного товара
4
Возврат некачественного товара
4
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
4
Возврат товара по гарантии
4
Составление письма о замене товара на аналогичный
4
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
4
Устранение недостатков товара
4
Возмещение расходов по устранению недостатков
4
Судебная защита прав потребителей
4
Похожие вопросы
Проблема с рассрочкой - должен ли я оплатить телефон, если договор был аннулирован?
Проблема с рассрочкой - как вернуть деньги за ненужную услугу настройки телефона?
Можно ли оплатить рассрочку сразу и пересмотреть проценты?
Как расторгнуть сделку при приобретении телефона вместо рассрочки был получен кредитом и с дополнительными услугами?
Проблемы с рассрочкой - салон Мегафон продаёт бракованный телефон, а Тинькофф требует оплаты за кредит
Как получить кассовый чек за купленный телефон в рассрочку через 6 дней после покупки?
В чем причина и что делать, если телефон взятый в рассрочку не включается и возможно ли отказаться от покупки?
Опыт покупки смартфона и чехла в салоне Евросеть - неясные условия рассрочки, отсутствие чека и ненужные дополнительные услуги
Можно ли вернуть лишние услуги и аксессуары при покупке в магазине Связной
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут