Можно ли вернуть лишние услуги и аксессуары при покупке в магазине Связной
опубликован 19.11.2018, 19:33
Добрый вечер. Нужно подавать смело в суд о навязывание дополнительных услуг, и нарушен Закон «О защите прав потребителей». В нем содержится необходимая база для отказа от услуг, которые были навязаны: Статья 10, в которой говорится о том, что исполнителю надлежит своевременно предоставлять потребителю достоверную и необходимую информацию об услугах, работе и товаре, цену и условия приобретения товара. Здесь важно иметь в виду, что условия приобретения продавцом должны быть сообщены до покупки, поскольку после это уже совершенно несвоевременно. В 13 статье говорится об ответственности за нарушение потребительских прав и о том, что убытки, которые были причинены потребителю, в полной мере должны быть возмещены сверх неустойки, которая установлена договором или законом. Статья 16 гласит, что условия договора, которые ущемляют права потребителей, являются недействительными, а также устанавливает правила о том, что приобретение одного товара или услуги не может обязывать к приобретению другого товара или услуги. Такая «нагрузка» была завершена вместе с Советским Союзом. Помимо всего перечисленного, отдельно указано, что без согласия покупателя продавец не имеет права выполнять за плату дополнительные услуги и работы. Стоит обратить внимание на то, что если продавцом были произведены работы за плату без получения согласия покупателя, а он их оплатил, то покупатель может требовать возвращения уплаченной суммы от продавца. Можно даже больше сказать – покупатель может потребовать возместить убытки, если у продавца продажа услуги или товара зависит напрямую от приобретения другой услуги или товара. Эти правила будет очень полезно помнить каждому потребителю. Так часто навязывают дополнительные услуги.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вводят платные услуги при покупке телефона в рассрочку - Как отказаться от них?
Покупка в рассрочку - почему пришлось заплатить больше и кто платит проценты за кредит?
Проблема с рассрочкой - как вернуть деньги за ненужную услугу настройки телефона?
Как связной обманул покупателя при покупке телефона в рассрочку - переплата
Недоразумения при покупке телефона в МТС - навязанные услуги и несогласие с чеком
Недобросовестные действия продавцов - как вернуть деньги за непонятные услуги и аннулировать сделку?
Ошибочно рассчитанная сумма рассрочки и неясность с первым взносом - опыт покупки iPhone 6S в Связном
Незаконное требование страховки при рассрочке - как защитить себя и получить товар без дополнительных условий
Проблемы с оформлением путевки в рассрочку и насильственными услугами - можно ли отменить заявку и обратиться в другой банк?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут