Могу ли я требовать от продавца возврат денег, т.к. я не хочу чтобы мне ремонтировали этот диван (гарантия 1 год).
опубликован 10.12.2011, 22:34
Уважаемая Валентина!
В соответствии с Законом РФ " О защите прав потребителей" :
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, ПО СВОЕМУ ВЫБОРУ вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.( ст. 18 закона).
2. Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.( ст.22 закона), претензию напишите в 2-х экз., один с отметкой продавца остается у Вас.
Удачи!
ООО " ПРАВО"
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Сроки возврата денег за крупногабаритный товар - сколько ждать?
Возврат некачественного дивана - возможность требовать компенсацию за доставку и подъем
Отказ в возврате денег за бракованный диван и кресло - что делать дальше?
Вопрос о возможности вернуть деньги за доставку при возврате дивана с браком
Проблема с механизмом раскладывания кожзам дивана - что делать в случае гарантийного обслуживания?
Как предъявить претензию магазину Икеа по поводу сломанного дивана без прописанного срока гарантии?
Действителен ли мой договор на 2 года, который нам выдали при покупке дивана изначально?
Проблемы с возвратом - Как вернуть диван, который не подошел по размеру, оформленный в рассрочку через банк?
Купила диван 3 месяца назад он сломался. Диван на гарантии. Могу я требовать замену или возврат денег ноне ремонт.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут