Задано вопросов 8, из них VIP - 0
Москва, 21.11.2018, 20:36

Женщина покупает новое пальто - Как поступить, если оно не подходит?

Вопрос №14871726 из г. Владимир
опубликован 21.11.2018, 20:36
Женщина купила себе пальто потом пришла с дочерью доери это пальто не понравилось и по ее совету поменяла на другое лучшее но через день пришла с другим советчиком и сказала что в этом пальто ей не удобно просит поменять или лучше вернуть деньги как мне поступить отдать деньги не хотелось бы вины за собой не чувствую.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, согласно ст.25 ФЗ " О защите прав потребителей" покупатель в течении 14 дней имеет право обменять товар надлежащего качества в случае, если купленная вещь не подошла по размеру или цвету, как в вашем случае. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

В случае отсутствия аналогичного товара в продаже в момент обращения потребителя к продавцу потребитель вправе по своему выбору в одностороннем порядке расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар суммы либо осуществить обмен при первом поступлении аналогичного товара в продажу.

22.11.2018, 07:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 11 часов

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)

Похожие темы:
Год за два
Новый год

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Вопрос юристу Ответ за 5 минут