Как поступить, если клиент купил и повредил товар, а затем требует вернуть деньги?
Вопрос №14880436
из г. Ярославль
опубликован 23.11.2018, 13:25
опубликован 23.11.2018, 13:25
Клиент сегодня купил Ссчетчик электроэнергии, после оплаты при продавцах его уронил на кафель... позже пришел с просьбой вернуть деньги, якобы не тот купил... что я должна в этом случае делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана, если имеются повреждения, Вы должны ему отказать в возврате денежных средств.
23.11.2018, 13:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2
12 980
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 891
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если клиент не забрал заказ из пункта выдачи в онлайн магазине?
Банк отказался вернуть деньги кассиру, возместившему недостачу - применима ли статья 1109?
Как руководителю компании поступить, если клиент, оплативший товар, не хочет его забирать и требует возврат денег?
Dissatisfaction with the Purchase
Клиент требует возврат дверей за месяц после покупки, но товар не распаковывался и гарантия не установлена.
Как защититься от потенциальных проблем, возникающих после случайного повреждения телефона клиента на работе?
В какие сроки магазин должен вернуть клиенту внесенную предоплату?
Купленный кабель оказался неверным, магазин отказывается вернуть деньги из-за поврежденной упаковки - что делать?
Неудачная попытка оплаты покупки планшета в салоне Мегафон - куда обратиться за возвратом денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут