Проблема с возвратом телефона после ремонта
Вопрос №14882101
из г. Кострома
опубликован 23.11.2018, 19:51
опубликован 23.11.2018, 19:51
25 сентября отдала в ремонт по гарантии телефон. Не заряжался 22 вернули, но зарядка так и не шла. Сдала обратно и по сей день телефон не вернули.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Светлана!
Вам нужно обращаться с письменной претензией согласно Закону РФ "О защите прав потребителей". Если Ваше требование о возврате уплаченной за товар суммы не будет удовлетворено, то Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, при этом получить компенсацию морального вреда и взыскать штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы.
23.11.2018, 20:03
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вернули 22 октября? Если так то нужно предъявлять претензию на возврат его стоимости, на сдачу повторно документ оформили?
23.11.2018, 19:54
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с зарядкой смартфона после ремонта - негарантийный случай или ошибка сервисного центра?
Как вернуть деньги за ремонт и расторгнуть контракт из-за некачественного обслуживания?
Проблемы с ремонтом - Телефон не ремонтопригодный после двух попыток. Как защитить свои права?
Несоблюдение гарантии - как доказать, что магазин должен заменить мой телефон или провести ремонт?
Недовольство по ремонту телефона по гарантии - зарядка заменена, но другая проблема не решена и требуют дополнительную оплату
Проблемы с ремонтом мобильного - в чем заключается ответственность мастера?
Вопросы относительно гарантии при возникновении проблем с зарядкой и перегревом телефона
Проблемы с зарядкой смартфона - опыт ремонта и возможность возврата денег
Проблемы с зарядкой после ремонта - что делать и как решить ситуацию с телефоном ZTE?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут