Проблема с возвратом телефона после ремонта
Вопрос №14882101
из г. Кострома
опубликован 23.11.2018, 19:51
опубликован 23.11.2018, 19:51
25 сентября отдала в ремонт по гарантии телефон. Не заряжался 22 вернули, но зарядка так и не шла. Сдала обратно и по сей день телефон не вернули.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Светлана!
Вам нужно обращаться с письменной претензией согласно Закону РФ "О защите прав потребителей". Если Ваше требование о возврате уплаченной за товар суммы не будет удовлетворено, то Вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей, при этом получить компенсацию морального вреда и взыскать штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы.
23.11.2018, 20:03
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вернули 22 октября? Если так то нужно предъявлять претензию на возврат его стоимости, на сдачу повторно документ оформили?
23.11.2018, 19:54
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 398
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 141
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 464
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
2.4
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с зарядкой смартфона после ремонта - негарантийный случай или ошибка сервисного центра?
Как вернуть деньги за ремонт и расторгнуть контракт из-за некачественного обслуживания?
Проблемы с ремонтом - Телефон не ремонтопригодный после двух попыток. Как защитить свои права?
Несоблюдение гарантии - как доказать, что магазин должен заменить мой телефон или провести ремонт?
Недовольство по ремонту телефона по гарантии - зарядка заменена, но другая проблема не решена и требуют дополнительную оплату
Проблемы с ремонтом мобильного - в чем заключается ответственность мастера?
Вопросы относительно гарантии при возникновении проблем с зарядкой и перегревом телефона
Проблемы с зарядкой смартфона - опыт ремонта и возможность возврата денег
Проблемы с зарядкой после ремонта - что делать и как решить ситуацию с телефоном ZTE?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут